60歲長春　用iPhone自我革命 — 大公子林顯東的e化奇謀

已經八十三歲的長春石化董事長林書鴻終究得面臨傳承問題。此時，林書鴻的長子、長春集團協理林顯東登場。
究竟，肩負傳承老一輩企業家「一生懸命」精神的林顯東，如何在傳統與創新中找到出路？
身高超過一八〇公分的壯碩身材、有著一張不怒而威的濃眉國字臉，初次和林顯東交談，多半對他身上散發的嚴肅與傲氣感受深刻。
進一步和他聊開後，才發覺在他那充滿自信的言談中，其實藏著冷面笑匠式的幽默。而且，儘管已屆天命之年，但只要談到新事物，尤其是資訊科技，今年五十三歲的林顯東，馬上像個創意泉湧的發明家般樂在天馬行空。
資訊科技，是林顯東成功打造典範移轉的關鍵，而他天馬行空的創意，更是長春運用資訊科技創新的鴻頭。
林顯東最新的得意之作，就是獨步國內的iPhone商業應用。仔細觀察長春集團的主管可以發現，現在愈來愈少人使用電腦，取而代之的是每人手上那支和公司ERP系統緊密連結的iPhone手機。
每當客戶來電，他們的iPhone就會主動跳出來電客戶的照片、基本資料，甚至最近在公司往來的訂單資訊也列在其中。「每次都讓來電客戶嚇一跳，追問我們怎麼辦到的，」林顯東驕傲地說。

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一年省下六百萬電話費

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「Push Mail」功能，讓直接和公司Notes系統相連的iPhone，即時收到每一封email,「對於一些上了年紀的主管來說，現在甚至都直接在iPhone寫mail，」長春集團資訊中心部長黃至善說，因為iPhone強大的手寫輸入功能，讓使用者省去以往敲打電腦鍵盤的困擾。
在林顯東的要求下，長春的資訊人員還排除萬難終於將網路電話功能導入iPhone內。加上集團內的IP-PBX (網路電話交換機)系統，黃至善透露，現在長春集團散布英國、日本、印尼、中國大陸等各分公司問都是內線通話，「一年大約可以節省新台幣六百萬的電話費，」他估計。
長春的iPhone還有即時的遠端監控功能，讓主管直接透過手機螢幕，就可以看到長春在國內新竹、苗栗、麥寮、高雄、大發等工廠內的生產畫面。
長春的主管們還可以隨時隨地透過手中的iPhone進行ERP審核作業，包括差勤、採購、請款等作業。甚至進行簽核時，還可以和iPhone的手搖感應功能結合。
「你看過哪一家公司主管，是用手搖動iPhone來審核公文的嗎？ 」林顯東一派得意地說。
「長春在手機上的應用，也就是M化表現，很多都是國內企業界的第一，而且領先很多，」負責行銷iPhone的中華電信行動通信分公司協理陳長榮佩服地說。
尤甚iPhone的MAC平台，和多數公司電腦使用的Windows平台本身就難以整合。「光是要把IBM的Notes系統，放進iPhone裡，就不是件簡單的事，」陳長榮說，而且這些應用都是長春自己研發而成，可見長春集團的資訊化能力有多強。
的確，運用iPhone讓老字號搖身成為M化先鋒，只是長春資訊化的冰山一角。包括ERP的自行開發，還有結合二維條碼中的QR Code(Quick Response)、衛星定位(GPS)，以及車牌辨識技術，讓長春成功跨入數位物流，都是林顯東帶領長春成為產業e化的典範之作。
「你們高層怎麼對QR Code了解這麼深入？」黃至善回憶，一次林顯東在和QR Code協力廠商開完會後，厰商私下驚訝地問他。黃至善透露，其實當公司還未決定導入QR Code前，林顯東已經遍讀所有日文有關QR Code的技術與應用書籍。
林顯東好友、淡江大學建邦育成中心經理游步斌則透露，林顯東位於陽明山的家中，什麼收藏、擺飾都沒有，「只有書，」他笑著說。
從林顯東的日常生活，也可以發現他是個樸實而又充滿點子的人。和林顯東同樣愛好古典吉他音樂的游步斌就透露，林顯東連家中廁所馬桶的沖水按鈕壞了，也是自己DIY用鐵絲替代， 而放捲筒衛生紙的捲軸斷了，也是用根筷子就暫代了兩、三年。

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長捷士 低調的金雞母

曾經留美的林顯東，也對長春在延伸事業觸角時幫助甚大。
在長春集團中，有一家鮮為外界熟悉的分公司長捷士科技，是和美國羅傑斯(Rogers)公司合資，從事手機軟板(銅箔基層板)的生產。
一位知情人士透露，和美國軍方關係密切的羅傑斯來找長春合作前，早就打聽清楚長春的實力和作風。例如長春石化和日本住友化學合作生產的半導體封裝材料高純度環氧樹脂(EMC)， 是晶片封裝時不可或缺的材料，長春擁有全球高達八成的佔有率。
「也就是說，一旦長春這家工廠缺貨，全球有八〇％的晶片沒辦法出貨，」這位熟知內情的人士透露，但外界很少有人知道長春擁有這個足以讓世界科技發展停滯的實力。在林顯東手中順利完成合資的長捷士，現在也是長春的金雞母，儘管長春低調不願透露其營收和產量，但據手機業內人士評估，長捷士生產的手機軟板絕對在全球佔有重要位置，至少摩托羅拉等美系手機品牌就多使用長捷士的零組件。
看來，早在一九八四年就正式進入長春集團任職，從負責國外部的客戶專員開始做起，跟在父親林書鴻身邊工作超過二十五年的林顯東，在繼承父親的企業精砷外，也為集團的未來打下創新而堅固的基礎。

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