努力工作是每個職場工作者都已了解的必要條件,但工作到什麼程度叫努力?則常因不同的時空、或是不同的團隊有不同的標準,在此想提出一個百分之兩百執行力的觀點,供大家參考。
百分之兩百的執行力指的是百分之百的貫徹與百分之百的創新。百分之百的貫徹檢驗我們自己是否已作最大努力,是否已在自我管理做到極致;是否在部門管理上注重每一細節;是否在政策執行上達到組織每一階層。百分之百的創新則可提醒我們是否能突破傳統,達到更佳的產出;或以更少的資源達到目的。
努力工作、全力以赴是個老生常談的論調,甚至多數職場工作者都認為自己已經非常努力。但如果我們的努力並未得到公司的肯定,則有可能未臻百分之百貫徹的境界。我們多數人的努力標準,是以自我付出的角度來看,舉例來說,每天準時上下班,甚至加班,對我們來說已經到達努力的標準。但若從結果的完成度來看,只要結果未達百分之百的目標,則此努力並未達到百分之百貫徹的境界。另外,在推動一項政策時,我們是否將政策貫徹到部門內的每一個人與每一件事。
早年在建立奧圖碼成為專業投影機品牌的初期,為早日突破資源不足的困境,達到快速成長的目標,我們有幾項結果不錯的做法,在此供大家參考。
一是在台灣,當奧圖碼亞洲在成立初期,仍在虧損階段時,我向我的一級主管提議:為展示大家快速轉虧為盈的決心,在獲利前,我們只對基層同仁做年度加薪,而我及一級主管放棄年度加薪。二是在大陸,同樣為求在初期快速轉虧為盈,我們提出了大幅降低營運成本的計劃,以讓利給通路商。
只住七四八元的旅館
在此計劃之下,我們大幅刪減了大家出差時所住旅館的預算,以上海出差為例,我與所有的台幹只住在當地人民幣一晚一七八塊的旅館(當時折合台幣七四八元),此舉當時對同仁、甚至對集團同仁與其他同事,起了不小的衝擊。
期間曾有同事勸我要部屬住此旅館即可,自己可另訂較為高級的旅館,但我當時以為如果自己不能以身作則,共同執行此政策,此政策就只是雷聲大雨點小而已。
此兩例子雖非攸關存亡的巨大成本支出,但它展現了我們團隊對結果百分之百的承諾與付出,很高興在兩岸團隊共同的努力之下,我們日後很快在台灣及大陸都取得了快速成長的優異成績。
創新的重要性人人皆知,無需贅述,不過我們通常將創新界定在產品的研發,而較少在日常管理上要求創新,在此將創新同列為百分之兩百執行力的其中百分之百,主要是想分享,日常管理上的創新,有時可收事半功倍之效,而達到更佳的產出;有時則可節省資源,彌補資源不足的困境。試想,既然努力工作的重要性人人皆知,在大家都努力工作的情況下,我們如何能夠脫穎而出、自我成長、超越顛峰?
我為何不要公關公司?
挑戰行規、突破限制,是我們在執行任務時,可以嘗試的創新;如能有好的創新,我們或可突破許多任務上的困境,不僅達成任務,甚至可將我們自我的專業與企圖心提升到更高的層次。舉例來說,在奧圖碼亞洲成立初期,同行業界所有的行銷公關活動皆委託公關公司代為執行。但當與許多公關公司洽談合作方案之後,個人興起了直接在奧圖碼內部建立公關行銷團隊的念頭,理由是當時所洽談的公關公司(非指全部公關公司),沒有任何一家可以為執行的結果承諾;也就是說,不論記者會後媒體曝光效果如何,我們都必須支付同樣的執行費用。
個人當時對此頗有意見,原因是在科技行業任職多年,我們習慣了廠商必須為產品的品質和結果負責。同理,何以公關公司卻無法為執行的公關結果負責,而客戶都必須支付同樣的執行費用?在當時無法找到任何一個公關公司為成果承諾之下,我們決定自己成立奧圖碼品牌行銷團隊。因為我們相信沒有人比我們更在乎奧圖碼這個品牌,沒有人比我們更在乎我們花的每一塊錢是否都能產生出更大的結果。
在這樣的信念之下,我們成立了自己的品牌行銷團隊,來建立奧圖碼專業的品牌形象;更重要的是,我們以更少的資源(相較於競爭對手)達到目標。
百分之百的貫徹與百分之百的創新需要我們(尤其是領導者)有堅定的求勝意志與堅持到底的決心,因為過程可能充滿了無數的挫折與挑戰。以前述出差住廉價旅館為例,在當時每當個人離開自己信義區的百坪住家、開著賓士車到機場,接著到上海住七四八塊錢的旅館,過程中對個人意志有相當的考驗,有時常自我解嘲若非意志堅定,恐有人格錯亂之虞。而在建立奧圖碼品牌行銷團隊之時,如何快速成立團隊、累積專業、建立一個高執行力的團隊,過程也充滿了各式的挑戰。
光努力還不夠,要百分之兩百的執行力,才能突破僵局,超越顛峰。(作者為琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理)
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