乍看本書,有一種似曾相識而熟悉的感觸。作者以其豐富的學識,從歷史的、社會的、經濟的、政治的、哲學的、語言學的、人類學的、甚至多國文化的,寬而深沈的角度,對文化素養做全面的理解與省思,讓文化的面貌與應用呈現更多元的想像,並透過消費行為的檢視,企圖在「行銷」和「文化」之間搭起橋樑,提倡一種全新的行銷手法:「文化行銷」。
這本《C型行銷——下一波商品熱賣密碼》雖然從書名解讀,看似應被歸類為一本關於商業行銷學的書,然而作者對文化涵養的詮釋早已跨越不同領域,因此在應用上絕不僅只適用於商業模式的行銷行為,即便對政府機關也會有相當的啟發,這也是筆者所謂的似曾相識而熟悉的感觸。
事實上,筆者近十年來擔任政府公職期間,窮盡全力所推展的,正是作者所倡導的「文化行銷」,只不過本書作者是將其應用於商業模式,而筆者則實踐於政府施政與城市治理中。兩相對照,自有一種心靈相通、不謀而合之感受。
在地文化 打造競爭力
文化的力量與穿透力何在?為何文化研究愈來愈成為顯學?文化創意產業也好,文化觀光產業也罷,為何皆要以文化名之?正如本書作者引述世界級設計師奧山清行的話:「社會愈國際化,愈需要傳統文化的素養。」這句話一方面點出了全球化趨於一同的憂慮,也說明了獨特文化底蘊的重要。
試想,如果走到世界各地看到的都是一樣的景象,那我們存在的價值是什麼?比之於其他人、其他地方能夠成功的關鍵是什麼?沒錯,在國際化、全球化的洪流裡,要不被淹沒,就必須展現特有的風格與性格,突顯在地的文化素養,並能在文化傳承中開創新意。
文化行銷的力量
在城市治理中有這麼一句話:「工程讓城市變大、文化使城市偉大。」這樣的形容和本書作者所強調的文化品牌和文化行銷的論點,似乎也相去不遠。筆者有幸在此時代巨流中恭逢其盛,並參與台北市文化事務與城市治理的推動與改造,其中,以「文化行銷」形塑城市風格與特色更是重點中的重點。
比如,把西門紅樓從沒落的公有市場,透過在地文化品牌的建構,納入時尚的創意市集潮流,營造出串連傳統與現代的文化創意產業基地,不僅讓西門紅樓重新成為台北市西區重要的觀光亮點,每年吸引超過四百萬人次的來訪,同時活絡了周邊商圈的發展。
另一個文化行銷的成功例子,則發生在台北市最老舊的社區——萬華剝皮寮街區。一條台北市現存最完整的清代街廓,因為區域沒落且年久失修而顯露疲態。經整修「復舊」後,一方面帶進藝文展演活動,同時引入電影產業進駐拍攝,成為今年最賣座國片《艋舺》的主要場景,現在是無數影迷朝聖必經之地,也為沒落的西區帶來商機。這種藉由古老街區的藝文氛圍,結合現代的影視產業,重新擦亮舊招牌,不僅是成功的文化行銷,也是一次成功的城市行銷。
筆者提供上述一些實務上的經驗分享,可與本書作者之文化行銷理論相互佐證,並讓讀者了解,文化行銷不僅是理論,也是實際可行的,期待本書能激發更多想像,為文化行銷的成功開創更寬廣的領域。(作者為台北市副市長)
書名:《C型行銷─下一波商品熱賣密碼》
作者:青木貞茂
譯者:彭南儀
出版社:《天下雜誌》出版
出版日期:2010年6月
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