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一半中國人,柴米油鹽全靠它 — 零售通路王 大潤發

進軍中國十一年,大潤發今年第一季首度打敗家樂福,成為第一大外資量販店。大潤發模式,大家都在學;背後的經營哲學,卻是誰也學不來。

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 春天的天津市,行道樹沿著馬路直直向前,滿枝新綠隨風在寬闊的天空舞動啊舞動,好像要一路乘風出航渤海灣,開起新氣象。

 但是企業面對的氣象可不同。出口衰退,外銷製造商開工率甚至只有兩、三成。中國大陸商務部副部長姜增偉找來北從遼寧、南到福建的一百三十多家台資製造商、五十多家大陸銷售通路商聚集天津,開產品內銷會,幫台商賣進大陸市場。

 會議中安排大陸出色的零售商介紹自己的通路,大陸的王府井百貨、居然之家建材超市一一上台。最後一個、也是唯一受邀上台的外資零售通路,是大潤發。

 大潤發中國百貨商品部總經理陳順隆在報告的結尾時說,「大潤發就是為人民服務的公司。我們大家一起為人民服務,你們說,好不好?」安靜的會場,頓時由前排的商務部、天津市官員、到後座的台商響起一片熱烈掌聲。這是半天會議中第一次、也是唯一的一次熱烈反應。

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