有一些重視表面形式的老闆,常常喜歡看到員工辦公室的燈是否亮著,來判斷員工是否盡忠職守?一方面看員工的最後數字成績表現,一方面還要看他所投入的時間。
這種不只看結果,也要看過程,或許也是一種對的方式。然而很多的老闆看不到數字,卻只看過程。或者是結果有達成目標之後,還要額外看過程。
有一些員工有時候為了投老闆所好,把燈打得滿室通明,卻跑出去與人吃飯,下班前再回到辦公室關燈;或者就待在辦公室裡打電話閒聊或者上網。
事實上,一天從早到晚把自己跟周圍相關的人搞得像到處亂飛的無頭蒼蠅,未必就有績效。
不同的時代,需要不同的競爭力。在未來變遷不定,一切又非常微利,需要的是非常的創意,同時更要能夠沈澱心下來,好好去思考身為一個領導人或經理人該做些什麼事。管理大師彼得杜拉克最近在《哈佛管理評論》為文指出,經理人有八項成功的經驗法則。
一、他們會問:「什麼是必須做的?」
二、他們會問:「什麼對企業是正確的?」
三、他們會發展「行動計劃」?
四、他們會挑起做決策的責任?
五、他們會挑起溝通的責任?
六、他們會將焦點集中在「機會」,而非「問題」上。
七、他們會主持卓有成效的會議。
八、他們所想的和所說的都是「我們」,而非「我」。
要能夠時時刻刻問自己什麼是必須做的,會問什麼對企業是正確的,或者該做什麼決策,都需要一個非常安靜、素直的心。
「很多有錢的人只要房子愈大愈好,比較不重視環境,」建築學家漢寶德指出,事實上,人不需要太大、太名貴的空間,而是要好好經營自己喜歡的居住空間。
人都需要一個看得到的或看不到的無形空間,讓自己的內心沈澱、可以好好讀書、思考、休養生息的悠然自得的空間。
家庭第二屋的需求開始出現,如何善於理財,不要落入忙碌地工作只為了更昂貴的購物的困境,總的說是一個人如何過「悠生活」(一一○頁)是本期天下繼六月十五日出刊的一個人的人生專題之後,再度推出一個人生活系列報導。
想要做好一個領導人除了要如同美國亞馬遜網路書店創辦人貝佐斯心臟要強之外(六六頁),也要如同哈佛商學院教授柯拉克的母親在他小時候常跟他說的一句話:出門後,別忘了你是誰?你今天出門要當領袖,要明辨是非,也別讓人牽著鼻子走。(七二頁)
也的確,出門要當個明辨是非的領袖,回家可要好好休養生息,才能出門再出發。
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