領導引擎

知名企業保持成功的關鍵是什麼？很多人都想知道。專家的答案：關鍵就在於領導人能不能教出和他們一樣優秀的接班人。 就像二十世紀最傑出的CEO，奇異公司執行長威爾許，十幾年來，他平均每兩週就會抽出一天時間，前往奇異的主管訓練中心講授領導課程，他說：「我不曾缺過一次課。」 如果可以的話，很多企業都想複製威爾許，但是該怎麼做？也許可以參考《領導引擎》這本書。專門研究組織變革的密西根大學教授提區，繼一九九三年的管理暢銷書《奇異傳奇》之後，在九七年又以《領導引擎》再度獲得好評。 「成功企業與成功領導人的關鍵能力，就在於創造更多的領導人，」作者貼近研究無數企業實例發現。成功企業會贏，贏在它的領導人不斷栽培組織上下每個階層的其他領導人。這些企業都有一部他所謂的「領導引擎」，源源不絕地為組織催生出每個階層的領導人。 正因為領導的優劣，是企業能否成功的真正關鍵；成功企業的核心能力，在於教導領導的能力，因此二十一世紀的企業，不僅必須成為「學習型組織」（learning organization），更要進一步走向「教導型組織」（teaching organization）。 究竟教什麼，怎麼教？書中歸納出教導型組織的共同特質： 第一，高層領導人直接負起培養其他領導人的責任。 第二，成功的領導人都有一套「可傳授的心得」，對於理念、價值、情緒能量與決斷魄力，都能有所傳授。 第三，領導人透過親身經歷的故事，融入可傳授的心得，來影響和激勵他人追求成功的未來。第四，成功的領導人都有一套縝密的培育方法，以及有效的輔導與教學技巧。 市場、產品與技術恆常在變，企業要掌握變化的方向，因應多變不確定的未來，培養優秀領導人的重要性愈來愈高。特別是面對以腦力為主的新經濟，提區不久前接受《天下雜誌》專訪時便強調，領導人的親自教導將更顯重要。（見二二八期） 這是一本易讀而實用的管理好書，因為提區自己也是個說故事的好手，他的論點具說服力，舉例的故事引人入勝，尤其書中另附一百多頁的「成功CEO培訓手冊」，提供了翔實可用的教戰指南，等於是一套現成的培訓課程，有心的企業與組織不應錯過。 （吳怡靜）