激進董事長改造中視

中視董事長鄭淑敏去年八月順利將中視帶上市，成為台灣第一家股票上市的媒體。為了在經營上對大眾負責，擺脫外界對中視的傳統印象，鄭淑敏以女企業家的姿態，開展改革之路。 中視改造分為組織重整與組織再造兩個階段。 在組織重整部份，原本十一個有一級主管的單位，減少為七個，有的單位裁撤，有的降為二級單位。 組織重整難免有人不適用，因此，中視也由主管階級開始改造，大部份主動離職的都是一級主管。 組織重整後，便開始組織再造。 中視依照集團未來發展的需求，由副總經理林章松主導，按功能性在內部組織了五個事業群，分別是內容事業群、頻道事業群、傳輸工程技術服務事業群、網路及電子商務事業群，以及休閒娛樂事業群。 這五個事業群各有負責人，負責規劃各個領域內的發展事宜，定期開會，開會紀錄及計劃發展時程都要跟鄭淑敏報告。 中視科技總經理彭年表示，鄭淑敏的領導是目標導向，「她不要我們跟她說要做什麼，覺得該做什麼就去做，讓她看結果就好，」彭年說。 不過，中視集團的總管理處對於各事業群及子公司的動向總能掌握得很好，因此，透過總管理處，鄭淑敏還是能了解屬下的動態。 要求員工讀書、寫報告 值得一提的，鄭淑敏從去年開始，開書單要求員工多讀書。鄭淑敏解釋，改造中視最大的困難就是把員工搖醒，讓他們知道外面是個什麼樣的世界。「我自己都會覺得焦慮，要常充電，員工也要一起動，」鄭淑敏說。 因此，鄭淑敏會固定買書給所有員工。她的書單琳瑯滿目，從科技知識到管理技巧都有，有的書給主管看，有的書則給所有員工。 更重要的是，所有員工都要寫讀書報告，利用書面或電子郵件交給鄭淑敏。秘書做初步篩選後，鄭淑敏會親自翻閱，然後轉交一位副總，請他整理出員工有用的創意與心得，做為公司研擬策略的參考。 這些動作當然增加了員工的負擔，但一位中視部門主管指出，員工因此受益匪淺。「反正書是公司送的，多看總是有幫助，」他說。 為了激勵員工的付出，中視也一改齊頭式平等的績效評估。包括寫讀書心得、提建議等，都會列入考績，不再像以前，表現好壞都領一樣的薪水。 鄭淑敏的改造運動搖醒了員工，也讓員工對中視的數位化之路，有了更樂觀的期待。 *鄭淑敏的書單： 數位化的無線電視傳播、娛樂經濟大未來、數位達爾文主義、數位管理、領導的二十四堂必修課、經理人的專業與挑戰、預思未來、媒體的未來、組織預言、主管的哲學、不朽的領袖、飛狐行動、倍增利潤、目標管理、十倍速時代、解放型管理。