回想過去就業和創業歷程,有幾件事情,對我影響很大。
首先,談談我在榮泰電子的工作經驗。
榮泰是個家族企業,它當時在財務管理方面,做了錯誤的決定。榮泰是很有信用的公司,所以它可以在外面借很多錢,再把借來的錢借給它的紡織關係企業。後來紡織企業出問題,把借來的錢都吃掉了,使得榮泰財務陷入困境,也間接造成榮泰內部很多努力工作、對前途充滿憧憬的年輕人,希望突然落空了。
這件事情的體驗,給了我兩個啟示。第一個就是在創業之後,我對財務管理管得比較緊,也就是長短期資金的運用,因此財務結構就變得重要。
宏碁在初期,可以說一直到上巿前,幾乎不斷地被謠傳財務有問題,要被神通併吞。但為什麼宏碁仍然很穩,而且越來越好?這就是基於我在榮泰的體驗,也就是財務管理很要緊。尤其我是學工程的,我不怕我們工廠會出問題,但是我怕我們的財務出問題,所以原本最弱的地方反而我最要加強。
講清楚一點,財務結構要緊就是自有資金的比例一定要合理化,我不會用短期資金作長期用途。你可以說短期資金稍微處理一下,但是你長期還是要有長期資金。這也就是為什麼我讓員工入股的原因之一。因為我資金缺乏,所以我請每個人出錢,資金就夠了。既然讓員工入股,這種資金就變成一種長期資金,就可以支撐公司成長需要。
第二個啟示就是,榮泰的例子讓我感覺到因為決策的錯誤,會造成充滿前景的年輕人希望落空。我體會到一個高級主管或企業的負責人,他的責任很重,因此做任何決策都要站在多數員工的立場。
另外對我有影響的一件事,就是人必須受到尊重,所以要對員工授權,並信任他們。
信任授權、人性管理
我在過去的工作領域中,一直相當努力在做事情。但是一個主管不小心的一句話裡面,表達出對我們工作有所懷疑時,對我的打擊是相當大的。我當然要顧全大局,並不是說被打擊就不做事了。但是它很容易在你心裡面,讓你做出一個決策,這個決策就是︰跟這個主管並非長久之計。也就是說在職業道德裡面,當然一切要配合主管的意思,但是長久來講,我已經下定決心,做一個決策了。
所以這就是我為什麼在公司用「人性本善」的理念來管理,也是為什麼我一直相當授權,而且非常信任員工的主要原因。(郭大微採訪)
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