符寶玲：金融界的鐵娘子

中信局最近成立「投資諮詢中心」，普通人即可走入敲打電腦鍵盤或與行員相談，尋得個人理財的資訊與建議。在幕後一手策畫推動，鼓舞年輕行員投入的，正是被台電董事長王昭明稱許為「金融必須國際化時，罕見的人才」符寶玲。
這位學企管卻有心主持社會正義與均富思想的銀行家認為，中信局可以藉這個免費服務，跟社會大眾做朋友，銀行既不應該是冷冰冰處理錢，更不是資本主義掛帥，只巴結大客戶，只管盈餘與業績的地方。
符寶玲的談吐、儀表端莊婉約，卻是金融界赫赫有名的「鐵娘子」。非但維持有魄力、有原則的聲譽十幾年不墜；而且最近在獲得中信局長朱增郁允分授權與信任後，越來越掌握做事的方向，加速推動提升中信局形象、業績與士氣，充分表現她的領導能力。
鐵娘子封號充分說明她的特色。符寶玲十多年前負責向英國籌借外債促使鐵路電氣化，緊盯有利我國的契約條文，又認真追查對方的錯處，開始被外國記者封稱鐵娘子。後來她以三十五歲出任財政部金融司副司長，嚴正執法以維持金融秩序，樹立當時的金融管理威信。她嚴拒說情，一口氣對九家違規提高放款利率的外商銀行開出罰單，名聲傳遍國內外金融圈。
符寶玲現在還十分重視銀行經營應嚴守紀律，她提醒熱切想開銀行的民間人士：「銀行經營一定要成功，因為是向存款人借錢來借給別人，虧損危害大眾，不像製造業虧了是自己的事。」
與她共事過的人士指出，符寶玲之所以能夠堅守原則，在於她學識紮實，不斷吸收新知，頭腦清晰，做事認真，極富正義感，所以每逢爭執時，能侃侃剖析問題與看法，她擅長舉數字、實例以及引經據典，說服別人。
但她只講原則，不同權威與情面妥協的作風，常會得罪人，被批評為剛愎、驕傲、聽不進別人意見，但她卻一再受長官如張繼正、金唯信、朱增郁等人的支持。
最近朱局長又將她的督導範圍擴大，除外匯、信託、人事，還負責經營企畫與研究。面對銀行國際化浪潮，她冷靜分析中信局的長短處，建議無需像別人般爭相去海外增設分行，而是擴大投資國外基金、外匯操作，訓練行員替中信局也替客戶做海外投資，以原有七個海外據點為支應，建立「服務國內客戶，以台北為中心的投資國際化」。（李瑟）