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全聯如何擄獲在地婦女的心,PX Pay半年就變全台第三大行動支付?

從「排隊等結帳」和「忘記帶會員卡」這兩大痛點切入,全聯的數位轉型起步已經算晚了,為什麼還不直接切入電商,偏要反其道而行地選擇從「行動支付」下手?明明大多數會員都是相對抗拒數位化的婆婆媽媽,全聯PX Pay究竟怎麼有辦法在7個月內,就躋身全台第三大行動支付?

全聯-PX Pay-行動支付-電商-數位化-虛實整合 全聯推出自有支付工具「PX Pay」,app下載量突破500萬人次。圖片來源:吳宙棋攝
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在台北大直總部上班的全聯福利中心員工都感覺到,一向低調的董事長林敏雄,最近心情特別好。

身邊主管透露,好幾個金融界友人紛紛恭喜他,全聯半年來兩階段的數位轉型,打得實在漂亮。

尤其5月下旬推出的自有支付app「全聯PX Pay」,短短7個月內,下載數超過500萬人次,創下通路史上最快紀錄,目前等於台灣每4個人就有一個是PX Pay的用戶。

(吳宙棋攝)

起步最晚,卻迅速躋身全台第三大行動支付

「現在連信用卡發卡量都很難衝高,全聯居然能快速竄升台灣第三大行動支付,只輸給 LINE PAY 和街口支付,」一位金融業高層既佩服又振奮地對林敏雄說,只有全聯才能讓一般沒用手機支付的消費者開始用PX Pay。

眾人一番稱讚,不由得讓圓臉大耳雙頰紅潤、很有彌勒佛福泰相的林敏雄,又笑瞇了眼,「全聯不是很創新的企業,可是一定要跟得上時代。」

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