今年掛牌市值王！緯穎把威脅變機會，臉書、微軟都成為客戶

洪麗甯的職涯，正是緯創集團從硬體邁向軟體轉型的歷程象徵。她曾是緯創「企業產品事業群」總經理暨營運長，2010年，擔綱緯創新事業總部總經理。當年，雲端趨勢隱然成形，微軟、臉書、eBay、騰訊為求迅速和客製化，開始跳過戴爾、惠普等品牌商，直接找廣達、英業達、緯創等代工廠，談大型資料中心訂單。

緯創集團的「小巨人」洪麗甯回憶當年從品牌商的威脅看到機會，成了緯穎獨立、上市的關鍵，「我是主戰派的！」

但如此做法引發品牌商反彈，認為此舉是與他們競爭生意。某代工廠高層透露，當時惠普、戴爾都因此陸續提出不下訂單、不釋專案等威脅，要求公司停止接觸終端客戶。廣達就曾因與臉書合作開放運算計劃，遭戴爾、惠普聯合制裁，抽光訂單。

2011年，緯創同樣面對威脅，洪麗甯坦言，這是讓緯穎獨立、上市的重要關鍵。

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「當你看到機會，有威脅時要退縮嗎？廣達不就很有骨氣地放棄戴爾——雖然他們有蘋果單所以不怕，但我是『主戰』派的！創新不能淪為口號。我們應該做更有價值的供應商，證明自己的創新力！」

2012年，在董事長林憲銘低調支持下，她帶著99名員工，成立緯穎。

改變商業模式，業績爆增40倍

緯穎的硬體代工仍由緯創負責，但會由緯穎直接出貨超大型資料中心及雲端基礎架構各項產品及系統解決方案，創造出ODM原廠直接銷售（ODM Direct）的新商業模式。

洪麗甯說，過去，台灣代工出貨給品牌商，品牌商再利用通路賣給終端企業客戶；而如今，緯穎是原廠直接賣客製化產品給終端。英特爾資料中心總經理暨副總裁謝諾伊（Navin Shenoy）就說，緯穎獨特組合了可為客戶大幅降低總體持有成本（TCO）的最佳化基礎架構，以及深度客製化的雲端支持，引爆緯穎本身驚人的成長。（延伸閱讀：鳳梨酥模式：後蘋果時代，台灣科技業最後一搏）

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新商業模式讓緯穎的業績如火箭上衝，亞馬遜、臉書、微軟等科技巨頭一一成為客戶，推升緯穎2014至2017年營收不斷翻倍成長，從46億、108億、317億、856億元，去年更飆至1810億元，5年業績增近40倍。每股盈餘也自2014年的2.44元，去年達38元。

大數據、物聯網、5G時代來臨，雲端資料中心需求快速成長，網路大廠要求供應鏈更客製、彈性、快速因應，帶動代工廠產銷模式大轉型。

IDC指出，2018年第3季ODM直銷伺服器出貨量達87.15萬台，早已超越第一名品牌商戴爾，是勢力龐大的新興族群，佔伺服器市場比重已達27.6%。展望後市，緯穎持續看好。

麥格理報告也說，全球資料中心需求受惠邊緣運算及5G浪潮，讓白牌伺服器市場2018至2021年的年複合成長率高達13%，未來資料存儲需求將愈來愈大。

最後一哩的交貨挑戰

不只商業模式改變，產品交貨也必須變革。緯穎需交貨的全球資料中心達69個城市、近150個據點，從美國、印度、巴西、日韓，甚至北極圈都有。過去只要交給品牌商出貨，現在得自己從全球三大據點發貨，交付時程、卸貨都得自己管理，且客戶要求某月某日幾點到貨，必須分秒必爭地達成。

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過去就曾發生在英吉利海峽因海關拆箱後，封條沒貼好，貨到北極圈後被退回；或在美墨邊界因大批難民要入境，海關大塞車。

洪麗甯感嘆，「這個商業模式拉很長！」不只是產品設計和製造，最後一哩路也得自己做。

緯穎還承諾：客戶若要求換貨，24小時內，新貨就會送到。「所以要算清楚，備多少庫存、動作多快、自動化機制是什麼？這就是數位轉型。」

洪麗甯透露，緯穎的戰情室可以看到全球任何一個資料中心的時程、流程、進度、問題、測試資料、客戶反應，都在雲端。

客戶也和緯穎分享中控中心的資料，雙方分享數據、分析、討論。因此，緯穎甚至已開始預先協助客戶設計下一代資料中心。（延伸閱讀：【重磅調查】566家企業智慧製造大盤點：誰是最佳工業4.0企業？）

未來每一天，都是第一天

從代工的緯創，到軟硬兼施的緯穎，公司的誕生不只是產品的跨越，也在銷售模式進行改革，用直接銷售模式創造可回饋、協作的環狀生態系。

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緯穎因此獲得麥格理、德意志、野村、花旗等外資看好，麥格理3月出具的報告，還將緯穎英文名Wiwynn改寫為「Wynner」，與贏家（winner）相比喻。

許多從緯創轉戰緯穎的員工也分享，個人職能、思惟都相應轉變，多位工程師與洪麗甯分享職涯角色的改變，是「從藥劑師變醫生：以前只要照醫生處方配藥，現在必須直接聆聽客戶聲音、解決問題，我也能做醫生！」

也有員工說，「自己以前是演奏家，現在可以當指揮家。」

緯創切出緯穎，將原先可能因舊客戶威脅而放棄的機會，全轉變為新客戶，6年內締造1800億營收、賺逾3個股本，市值達600億，也從代工跨足軟硬整合設計製造，同時改變銷售模式，創高稅後純益。

過去10年，母公司緯創的稅後淨利率在0.2%至2%之間徘徊。而緯穎去年稅後淨利率達3.08%。

「在我看來，緯穎的第一天就是數位轉型，」洪麗甯說，從day1就開始改變，最重要的是，「未來每一天，也都是day1。」

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緯穎科技
成立：2012年
董事長：林憲銘
總經理：洪麗甯
員工數：600人
主要業務：提供超大型資料中心、雲端基礎架構各項產品及系統解決方案
轉型心法：
1. 新商業模式：從ODM代工廠，轉型ODM直銷模式
2. 軟硬兼施：過去單純出貨硬體，如今銷售軟硬整合解決方案，拚協同設計

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（責任編輯：黃韵庭）