幫柯、韓、侯打贏選戰的小編　全出自這所「山洞口大學」！

相較廣受年輕人喜愛的Instagram，也是這三人領先。柯文哲任首長4年，經營時間較長，粉絲較多並不意外，但在選戰開打才經營Instagram的韓國瑜、侯友宜，在選前也分別有1萬3千名、1萬2千名粉絲，大幅領先粉絲數6千多名、排行第4的林佳龍。

「一開始誤打誤撞，做了父親節直播，沒想到成效不錯，」韓國瑜競選團隊幕僚許右萱說，「跟館長（陳之漢）直播之後開始破萬，我們就決定主打直播，」23歲的許右萱是彰化人，和韓國瑜的女兒韓冰是好友。從世新公共關係暨廣告學系畢業即被延攬至競選辦公室，與其他5位小編一同企劃新媒體相關業務，Facebook、Instagram、Line、YouTube都包。（延伸閱讀：外交也能數位轉型！外館小編用臉書突圍：從沒遇過的歷史時刻）

韓國瑜競選團隊幕僚許右萱策劃韓國瑜與館長的直播，掀起話題。（截圖自YouTube）

擅用直播、梗圖，翻轉政客印象

以韓國瑜臉書粉絲頁而言，選前即衝到26萬人，領先對手陳其邁近10萬人。「剛開始我一直看他過去受訪的新聞，想想哪個網紅跟市長相近，進一步去接洽，」許右萱分享，與沈玉琳、館長的合作，都是這樣誕生。「和北漂青年一起吃飯」也是她的得意之作，「因為北漂話題很熱，我想到可以去找Eatgether（交友軟體廠商）一起辦活動。」

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同樣有網紅藝人助攻的是侯友宜，「我們找納豆來跟他直播，大家以為侯友宜不太會開玩笑，沒想到還滿有趣的，」侯友宜競選團隊的幕僚蔡畹鎣，去年從世新口傳系畢業，侯辦幕僚是她的第一份正職工作。她認為直播具有不可控制性，「臨場反應最能看出候選人的風格和個性，能翻轉民眾對他的刻板印象。」

除了經營直播，世新小編的共同特性是擅長使用有趣的金句、梗圖，拉近與粉絲的距離。

連任成功的柯文哲，團隊中也有來自世新的重要幹部。從2014年選戰就跟在柯文哲身邊的楊景棠，雖然較不是鎂光燈焦點，但他可說是奠定柯文哲一路走來，社群路線與聲量的功臣之一。（延伸閱讀：網路聲量變現金  柯文哲「學姊」的背後誰操盤？）

柯文哲團隊的元老級成員楊景棠，一路幫柯P打選戰，現也操盤柯家軍的佈局。（黃明堂攝）

楊景棠是來來去去的柯團隊裡頭，唯一還在的元老級成員。從世新新聞系畢業後，加入2014柯文哲競選辦公室做選戰的「隨行」，選舉行程中常常有突發狀況，需要即時將事發的照片、影片傳至總部，並說明現場狀況作處理，隨時隨地協助發柯的照片、影片。柯文哲當選後，進入觀傳局主責市政行銷，知名的「拆忠孝橋引道」YouTube影片便是參與的專案之一。

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2016年，楊景棠擔任世大運發言人，最自豪的是將負面轉行銷。將柯文哲在田徑場跌倒，跟團隊討論後火速確認臉書發文方向，提及「跌倒沒關係，站起來就好」，宣傳世大運運動精神，成功扭轉為正向討論，也讓民間賺進300萬元的搞笑T恤，在政治傳播方面經驗老道的他，在去年選戰中也提供新任小編不少社群經營的建議。（延伸閱讀：什麼臉書留言都能回　「全聯小編」永遠陪在你身邊）

政治幕僚不懂政治，反而是王道？

一般以為，大學一畢業即能出任政治幕僚，多半是經常涉獵政治、社會議題，無論是在媒體投書、上街頭抗議遊行。有趣的是，這幾位小編幕僚在《天下》採訪時，異口同聲直言：在大學階段對政治沒太大程度的關注，修課或實習的經歷幾乎都和政治無關。

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這樣的特質成為這群小編能在這個時代勝出的關鍵。許右萱說明，「我們團隊，不要本來就有黨派的人，」韓國瑜競選時期的5人小組，清一色都是「政治0分」的年輕人，「市長不想走很傳統的風格，有趣幽默比較重要，而不是過強的政治性。」

她的說法，呼應了中山大學政治學研究所教授劉正山所言，「韓國瑜圈粉，不是用政黨意識去圈，而是從娛樂新聞讓粉絲慢慢認識他。」

「近年非傳統政治行銷手法開始興起，跟以往打選戰非常不一樣，網路的重點是抓住熱潮與流行，壽命是短的，」蔡畹鎣分析，侯友宜重用能抓住稍縱即逝網路話題的年輕人，是社群時代能突圍的重要原因。

侯友宜幕僚蔡畹鎣以縱即逝網路的網路話題，抓住年輕人的目光。（侯友宜粉專提供）

前國發會主委、政大經濟系教授林祖嘉表示，網路改變大家對菁英的看法，「這次選舉館長等網紅影響力大，走向憑感覺時代，」他舉例，「網路上一千字沒人看，30字大家要看，就變成一切靠直覺。」這幾位候選人的社群策略，算準這波「憑感覺」的列車，一搭便扶搖直上。

培養更接地氣，世新大學怎麼教？

這群幕僚能勝任政治社群工作，靠的不是熟稔政治與歷史，而是精通傳播與行銷。他們都認為，培養行銷的創意與執行力，世新提供了很充足的養分。

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楊景棠表示，「學校會定期釋放許多傳媒相關職缺，大部份同學會去應徵成了業界人脈，那些經歷對我們幫助很大。」以許右萱為例，她曾在兩個行銷集團實習，客戶包含小米集團、Fridays、Uniqlo等大型廠商，最知名的作品是幫Dyson吹風機做網路行銷短片，讓她在學生時期就是行銷公關競賽的常勝軍。

「行銷政治人物跟行銷產品，大方向滿像的，」她認為學校提供實習管道、同儕間興盛的實習風氣，是她能勝任選戰社群行銷的關鍵。

此外，世新課程特別重視實務。有一堂通識課，老師請同學找一間企業或機構，研究其問題，期末時必須登門拜訪報告。對吉祥物行銷有興趣的楊景棠，選擇了新北市觀光局，分析當時的吉祥物「小客」，影響了後來他在世大運推動「熊讚」這隻高人氣角色。

世新大學重視實務的課程，讓柯文哲幕僚楊景棠成功推動「熊讚」這隻吉祥物。（取自柯文哲臉書專頁）

世新大學公共事務室主任應淇帆表示，學生在政治社群的高水準表現，與部份課程會把社群媒體運用能力列為評分標準有關，「他們更熟悉實務界的社群媒體生態，且相較於公立大學畢業生，世新的學生更吃苦耐勞、接地氣。」

「不管是台美日韓，我們看到社群行銷在政治這塊愈來愈重要，網路聲量和投票率有很大的相關性，」傳播界知名補教老師戴然觀察，「愈重視這塊的人才，重要性就會增強。」世新以傳播精神立校，著重在行銷、公關、傳播技術，在政治傳播環境改弦易轍的時代，教學扣緊時勢所趨，讓畢業生得以發揮所學。

順流的考驗：是小編還是操盤高手？

然而，強調「行銷100分，政治0分」的畢業生，求職際遇其實有好有壞。

雖然有三都的市長大膽啟用，但部份政治公關公司卻不買單，「應徵的時候，老闆直接說不要世新畢業的學生，因為他們缺乏政治敏感度，」一位從業人員透露。

關於這點，蔡畹鎣很有感觸。她回憶，有次團隊企劃讓粉絲在Instagram直播提問，沒料到某些問題超出主持人想像，「我們才明白有些話題很敏感，應該要知道哪些話在政治來講是禁忌，」她建議有志從事社群小編的人，平時要多閱讀政治評論、關注時事，搭配世新人靈活有創意的強項，才能長久勝任這樣的工作。（延伸閱讀：選舉、颱風都能玩！平均26歲，故宮6小編讓粉絲暴增4倍的祕密）

幾次觸碰政治禁忌話題的經驗，讓蔡畹鎣領悟到，必須累積政治敏感度，才能長久勝任。（劉國泰攝）

戴然認為，小編這樣的工作，稍微接觸過傳播的人都知道並不難、薪資也不高，但他強調，「當你做到非常棒，那已經不單純是一個小編了，是政治公關、選戰策略顧問的角色。」對於這幾位曾是他學生的小編們，他給予肯定，並期許他們能將眼光放得更遠。（延伸閱讀：最強網路小編！奧美ContenTable總監蔣依潔，上班族的任性，她懂）

雖然政治人物網紅化、政治宣傳淺碟化對民主影響的討論，不斷在全球各地發酵，但接地氣的社群操作，已是從政者不可忽視的新遊戲規則。掌握此番訣竅的學校與學生，能在新的求職市場順流而行，但最終能抵達什麼樣的境界，仍要看這些素人能否潛進政治的深水區，成為真正的操盤高手。（責任編輯：吳廷勻）