cwlogo

切換側邊選單 天下全閱讀 切換搜尋選單
切換會員選單

做出臉書不敢做的事,WhatsApp為何把社群分享這件事變難了?

精華簡文

做出臉書不敢做的事,WhatsApp為何把社群分享這件事變難了?

分享是美德,但轉發前多想想,才不會變造謠者的幫兇。 圖片來源:Getty

瀏覽數

1002

做出臉書不敢做的事,WhatsApp為何把社群分享這件事變難了?

天下雜誌653期
  • 經濟學人

使用社群媒體,一指按下分享鍵,卻讓假新聞、謠言跟著病毒式地傳播。為防堵社群媒體被濫用,WhatsApp做出臉書等社群巨頭不敢碰的變革。

三思而後行,是古今中外的至理名言,但什麼都講究快的社群媒體,並不在意使用者「三思」。

臉書和推特的服務,要的就是最大限度地提高「病毒式傳播」,讓使用者不可抗拒地去分享、點讚和轉推內容。

雖然熊貓打噴嚏和鸚鵡跳舞的影片在網路上被瘋狂分享無傷大雅,但有些爆紅的文章卻會造成巨大的影響。

2016年美國總統大選期間,美國人在臉書上散布著由俄羅斯策劃的假新聞。社群媒體預估,有四成的美國群眾至少看過其中一則。(延伸閱讀:黃哲斌:對抗假新聞 這樣就不會被騙

限制轉文速度,開第一槍

像這樣的病毒式傳播,也造成印度有超過20位無辜的人被私刑虐待,只因為兒童誘拐的謠言在臉書擁有的通訊軟體—─WhatsApp上被瘋狂轉發。(延伸閱讀:調了演算法也沒用,為何WhatsApp依然讓祖克柏頭大?)

從本月開始,WhatsApp的用戶會發現他們要轉發內容變得很困難。因為他們一次性轉發內容的分享上限,從超過100人縮小成不到20人。在印度,上限是5人,而且WhatsApp還移除了聲音、影片、圖片的「快速轉發」按鈕,增加轉發內容過程中的其他步驟。

其目的就是希望人們在分享前,可以再想一想他們要分享什麼東西出去。而這是其他平台應該要考慮複製的做法。

不過酸民認為,WhatsApp可以在自己的平台上阻止病毒式傳播,是因為它不用依賴廣告收入賺錢,但放慢分享的速度會損害臉書和推特等社群媒體的廣告收入,股東不會同意這樣的改變。

果然,當臉書執行長祖克柏說臉書的首要任務是加強用戶間的互動,而不是宣傳爆紅文章後,股價便在7月下旬的盤後交易下挫23%。(延伸閱讀:臉書淨利成長 市值卻蒸發4.4兆台幣 到底是怎麼了?

不過這樣的短期陣痛可能會符合社群媒體的長期利益。

當假新聞與對網路成癮的擔憂破壞科技平台的聲譽後,降低分享速度可以有助於阻止監管機構採取更嚴厲的措施。

此外,另一個由臉書擁有的社群媒體Instagram,也證明了不靠病毒式傳播也能成功。Instagram沒辦法分享文章、不能植入連結,但每個月仍有十億用戶在使用。它相對沒有政治內容和錯誤訊息,同時也被認為是賺錢的。(陳顥仁譯;責任編輯:賴品潔)

(本文由「經濟學人」獨家授權轉載)

【延伸閱讀】

全球最熱門的iPhone應用程式,不是Facebook也不是WhatsApp
媒體都亂報 餵魚的川普真的成為假新聞受害者

關鍵字:

好友人數

文章下載

PDF下載 付費閱讀
 

【現在訂省最多】新春閱讀季,年度最優惠