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【奧美觀點】還在用社群衛生筷嗎?來試試社群環保筷吧!

精華簡文

【奧美觀點】還在用社群衛生筷嗎?來試試社群環保筷吧!

圖片來源:pixabay

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【奧美觀點】還在用社群衛生筷嗎?來試試社群環保筷吧!

奧美觀點
  • 詹宇帆

我們每天收到上百條的訊息轟炸,回想一下,還記得上週三下午發生什麼事情嗎?你知道社群上 90% 的內容,都是拋棄式用過就丟了嗎?

之前環保吸管事件吵的沸沸揚揚,一次性餐具開始出現在大家的生活周遭,同樣的事件,其實也悄悄的在社群上發生。在社群上,大家絞盡腦汁的想出內容,不論是影片、圖片、文章,各式各樣的內容,投注在內容上的資源,包含了人力、時間、金錢等,在製作上耗費了大家將近 90% 的時間以上,但這些作品通常只使用過一次。

社群上 90% 的內容,只用過一次就丟掉

是的,只有使用過一次,上刊兩三天後,該內容就隨著時間沉入臉書的發文紀錄中,然後大家又開始絞盡腦汁的想下一波的內容與方向。這就是所謂的社群衛生筷,用完即丟。大家是否有想過,這些內容可以重複的利用與溝通?讓這些內容變成社群的環保筷,這不僅有助於社群生態良性循環,也有助於品牌形象的累積。

好的內容會成為經典並且一看再看

回想一下,還記得上週三下午發生什麼事情嗎?如果想不起來,那想一下前天中午看了哪些訊息?是否答案都跟我們想的一樣?幾乎想不起來!那再問另外一件事,假設周杰倫最近開演唱會了,媒體把周杰倫跟陳奕迅的經典橋段拿出來再播一次,你會再看一次嗎?我們每天收到上百條訊息轟炸,說真的,如何把訊息植入消費者腦中,一直都是行銷人的重要課題與挑戰。

製作內容前先想一下還有哪裡可以用

在社群上的內容,除了具有時效性的內容或是活動外,其實對於一般的產品、概念、形象、說明類別的內容,是屬於長期的。這部份的內容產出後,其實可以轉換到其他社群平台,再次的溝通與投遞,重新接觸沒接觸過的族群。舉例來說,臉書貼文可以擷取出來做廣告素材、廣告素材使用完畢累積了數據後,可以將成效好的內容轉換到 Instagram 與 LINE 上發布。而先前發布過好的內容,可以重新調整文案後,排除互動過的粉絲,再次的投遞至社群上,以達到充分利用與節省成本的目的。

平常省下時間就是增加工作速度

有人會問,這樣子重複的溝通,是有效的嗎?就廣告曝光的統計來說,在干擾之前的曝光,都是在加深印象。更何況,品牌有興趣的受眾中,大概只接觸了 10% 不到吧?還有 90% 受眾還沒溝通過。現在的社群中,速度是一個重要的指標。試想品牌如果可以藉由上述的方式,省下了 10% 時間,把這 10% 時間分析、了解、發想、優化新的創意,玩法,甚至議題,相信多花 10% 的時間,肯定會有相當顯著的成效產生。

開始試著將的內容發揮到極致

在瞬息萬變的趨勢下,品牌必須盡可能讓對的訊息發生在對的人身上。所有的資源都是寶貴的!品牌貼文都有用到極致嗎?受眾都有接觸到嗎?是否重複做工了呢?在做整體規劃的時候,除了追求 KPI 數字外,平台與資源的整合也是相當重要的。所以,大家可以試試看慢慢地使用社群環保筷,將過往成效優異、不具時效性的內容先找出來,試著投遞曝光,還是會會有不錯的成效。

讓我們一起提倡社群環保筷,別再用衛生筷了!

(本文作者為台灣奧美社群行銷企劃總監詹宇帆)

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