你在一家跨國銀行待了38年，最後七年當執行長。作為老闆，你清理了這家銀行一團混亂的爛帳。你為罰鍰和法律成本付出數十億美元的代價。你還裁員了四分之一。然後，你健全了銀行資本，你也維持股利發放。在你任內最後一天，你宣布經營成果：營收終結前五年的衰退，重新回歸成長，獲利也跟著成長。
市場反應呢？股價下跌3%。
分析師原先對匯豐控股執行長歐智華任內最後一份成績單，抱持更高的預期。如今失望透頂。
以資產排名，匯豐控股是全球第七大銀行。分析師感到驚訝的是，匯豐有兩筆呆帳，來自兩家市場公認經營不善的公司。分析師也對匯豐推遲回購公司股票，感到不滿。銀行回應，必須等他們上半年發行50至70億美元額外一級資本證券後，再研究回購計劃。
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