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「好人」老闆被人情所困 恐讓企業大崩壞

日本產業再生機構前運營長富山和彥,曾拯救多個瀕臨倒閉或破產的企業。他說,「好人」的領導人並沒有「為了整個公司的將來,就算扛下創業同志、員工、OB(退休人員)的憎恨也無所謂」的覺悟。所以,總是為人情所困,以至於錯失做決定的時機。結果導致企業破產,使得更多人的人生陷入崩壞的境地。

領導人-人情壓力-挫折力-權力鬥爭 圖片來源:shutterstock
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我有好幾次的機會親臨事業重整的現場,或者是情況正好相反,正要創造風險事業的現場,每一次的經驗都讓我有很深的感受。許多被迫面對破產或創業失敗殘酷事實的公司領導人,都是一般而言的「好人」。

但在改善經營狀況之際,總得割捨某些東西。像韓國一樣被IMF(國際貨幣基金)接收,遭強制控管的話就另當別論,否則,做出決定就是領導人的責任。

「好人」的領導人總是為人情所困,以至於錯失做決定的時機。結果導致企業破產,使得更多人的人生陷入崩壞的境地。

當然,如此一來難免就會招人怨。然而,因為身為「好人」的領導人並沒有「為了整個公司的將來,就算扛下創業同志、員工、OB(退休人員)的憎恨也無所謂」的覺悟。

所以,總是為人情所困,以至於錯失做決定的時機。結果導致企業破產,使得更多人的人生陷入崩壞的境地。

以世俗的標準來說,被視為好人,又沒有覺悟的人,多半都是過著順遂上班族人生過來的人。這種人通常年輕時沒有經歷過需要覺悟的挑戰,也完全不懂得下定決心去面對事情的恐怖和沉重感。

在不成器的公司、組織、上司或部屬的圍繞下工作所代表的意義

人只有在經歷挫折的時候,才會知道覺悟的可怕。這些人沒有這種機會,不,應該說他們本來就擅長事先迴避遇到這種機會的技法,可能也因此得以過著無風無浪的上班族人生。

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這種類型的人就算不是站在領導人的立場,只要一遇上困境,也就無所適從。他們不只在這種困境下幫不了忙,遇有不順遂的事情,或者自己的立場不穩或面子掛不住的狀況時,也不知如何堅強活下去。

結果,從世俗的平均值來看,這些人其實還算是十分幸福而且保有資源的,卻動不動就鬧情緒、歸咎於他人,往往把自己的人生搞得非常無趣。

這是最近才破產的一位前國策公司的OB和幹部員工常見的類型。他們以前當然都是超級優等生。但是,鬧彆扭、無趣感也倍於常人。

能夠面對這種「非平時」狀況的人,也是具備「覺悟」和「馬基維利主義(權謀霸術)」的人。

在改革時期,會爆發猛烈的權力鬥爭。在新系統底下,一定會出現捲起風暴的人。整體而言,這樣的人並不多,但是相對而言,所有的挫折也都會集中在這些人身上。

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就公司而言,就是出現一些部門或機能關閉、年金大幅縮減的狀況。隸屬於該部門的人或靠年金生活的退休員工都得承受大部分的痛苦,而他們也就是以前得到上天眷顧的那群人。

過去享有既得利益,在公司內外都握有強大的力量,正因為如此,反抗的力量也變得更強大。

大致上說來,最後會掀起叛變的都是以前屬於勝利組的人們。以明治維新來說,在士族階級當中,薩摩藩士或長州藩士、佐賀藩士等人,最後成了叛亂的中心力量。

一般說來,在戊辰戰爭中敗北的幕府大臣,或會津藩的藩士等則表現得比較溫和。因為勝率愈大的人就愈會因為沒有得到應分得的利益而產生激憤。所以,即便不喜歡激烈的權力鬥爭,也得被迫親身體驗。

所謂的權力鬥爭就是一種戰爭。想要在這種戰爭中獲得勝利,就必須用現實主義的觀點面對權力。時而對反抗的對手採取安撫的手段,時而以強力去制壓,所需要的就是馬基維利主義式的手法。

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結果,在戰爭中獲勝就能以某種形式讓對方屈服,或者埋葬對方。

從某方面來說,這種行為本身也是屬於一種「惡德」。

對擁有一絲不苟的人性,企圖邁向正確目的的人而言,就算這是一種手段,但是要他們的雙手染上惡德的色彩,說起來並不是一件輕鬆愉快的事情。而最後支撐他們走下去的就是精神的力量。

然而,馬基維利主義和精神力都不是堅強,是一種本來就會想「能活著就是賺到了」的生物;這世界上有許多方法可以讓自己、或家人的人生,不至於因為這些挫折就崩壞。

所以,如果年輕時置身於弱小而殘破不堪,夾雜著內部紛擾和權謀術數的組織中,在這樣的狀況當中工作時,我們不妨告訴自己,這是上天賜給我們的大好學習環境。

在不成器的公司、組織、上司或部屬的圍繞下工作,確實很辛苦,可是,此時就算創造不出好結果,也不用自責。

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從某方面來說,只要把它當成一個輕鬆愉快的情況、人生的野外訓練,這就是一個可以實地觀察應該要付出愛心的人類本性的最佳學習機會。

一流人思考、行動術:愈是在弱小、內部紛爭不斷的殘破組織中成長過的人,就愈能學到操控權力的馬基維利主義,以及不至讓權力破壞人生的技術。

本文摘自天下雜誌出版《挫折力 - 成為一流人的50個思考 ‧ 行動術》

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