馬雲說:送優秀員工去讀MBA,回來都變傻了,原因是「學了太多成功的故事」。因此他主張應多學一些失敗的故事,去思考前人怎麼克服困難。此事值得探討。
首先,我同意「學成功故事」的效果的確不高。無論是名人演講或介紹成功經驗的案例,對經營管理能力的提升作用不大,因為在這些成功故事中,學員很難對當時多元而複雜的決策情境,產生感同身受或身歷其境的效果。
同時,提供這種案例的企業或企業家,往往為了包裝形象,會將自己英明的決策過程,描述得順理成章,最後的成功也是水到渠成。
而且因為產業和組織差異極大,學了這些只有部份報導的成功故事後,根本無法複製到自己的企業裡。如果勉強要「東施效顰」,結果通常是「畫虎不成」,因此別人看來似乎「變傻」了。
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