【個案情境】
快速興起的網路勢力,已經成為改變企業的重要力量。
對許多零售業者來說,虛擬通路帶來直接的挑戰與競爭,因為顧客的注意力與花費有限。
實體與虛擬通路的跨界與合作是未來趨勢。但該如何跳脫競爭的思考?又能有怎樣創新的合作方式?
Gomaji是台灣第一大團購網,去年營收三十億台幣。他們創造成功的線上與線下合作模式,為自己與合作廠商帶來商機。今年底將興櫃上市,甚至積極佈局行動支付。
對Gomaji團購網行銷部副總經理陳麗蓉來說,實體與虛擬通路不應該是對立或是競爭,而可以扶持與合作。
Gomaji的案例,其他業者如何參考?
【徐重仁分析】
許多人認為實體與虛擬通路是競爭或對立的,事實上,兩者是互補的,是「虛實整合」的概念。
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