這是一個醫病關係緊張的惡劣年代。
「全台每天至少一名醫師被告!」媒體曾以聳動標題報導。
衛生福利部統計,國內醫療糾紛鑑定案件,從一九八七年的一四五件,到二○一一年已有五四七件,大幅成長三.八倍。
不少醫師因此選擇逃離高危險科別,造成「五大皆空」;有人築起冷漠、防禦的高牆,多開檢查、少接困難病人,以策安全。
但也有人如唐吉訶德,本著素直之心,堅持開啟醫病溝通的美好可能。
一月中,結合「醫」(醫師、護理師)、「法」(律師)、民眾三方力量,「台灣醫病和諧推廣協會」宣布成立。
這個協會希望,推動自日本引進的「院內促進溝通調解員」教育課程,培育一批醫院關懷員。當醫療糾紛發生時,關懷員以中立的角色,先不討論對錯,傾聽、關懷醫病對話,讓醫病雙贏。
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