當全世界都在懷疑蘋果的CEO庫克改變市場的創新能力及企圖心的同時，蘋果股價與去年相比大跌了三○％。專業的投資銀行甚至放話說，庫克領導無方、錯失進軍低價市場的絕佳時機，因為iPhone 5c價位一點也不親民，無法再創銷售巔峰。
前陣子庫克在媒體發表會上的回答讓我相信，他肯定是蘋果「對」的領導人。他說，「市場上有很多垃圾，我們絕對不會進入垃圾事業，」強調價格較高的高端產品，才能替市場創造更大的價值。
並不是因為庫克用上「垃圾」兩字，讓我很欽佩他的發言，而是「更大的價值」。這席話使我想起在哈佛商學院上的第一堂「企業與行銷」課堂上所討論的產品差異化─價值差異化（Value DELTA）。
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