搭建人際網絡　把人脈變錢脈

臉書的「分享」功能，減少了原創內容發生的機率。LinkedIn則以每個人的「職涯」為導向，使用者本來就是有需求才進入社群網站，所以更新、維護個人頁面的動機會更加強烈。

經濟合作發展組織（OECD）七月公布，全球失業人口超過兩億，比二○○七年金融危機爆發前還多。這是LinkedIn快速崛起的大環境背景。LinkedIn的人脈串聯法，能讓求職、求才的雙方更加精準找到彼此。

連續兩年，LinkedIn被《Forbes》評為全美成長最快的科技公司。但在四年多前，主要靠線上廣告賺錢的LinkedIn，每年虧損四百五十萬美元，直到執行長傑夫．韋納（Jeff Weiner）加入，改變策略，瞄準企業徵才。

濃眉大眼、留著平整落腮鬍的韋納已成為矽谷新寵。他從大學就開始投入網路工具開發，曾在雅虎負責業務，十幾年的網路經驗，讓他很懂得「精簡」。

他先把LinkedIn的複雜營收來源砍掉，將主力放在對企業的業務收入。現在LinkedIn已有超過五成營收來自向企業收取招聘服務費，剩下則是廣告收入、使用者進階功能付費。

廣告

在韋納的改造下，LinkedIn有了成功的商業模式。

人脈串聯 黏住使用者

LinkedIn除了有傳統人力銀行仲介人力給企業的功能外，還有獨特的社交功能。

使用者透過網站，可先連結到心儀公司的在職者，或各個領域的主管階級，建立人脈。這種「有目的性」的人脈愈多，使用者就愈離不開LinkedIn。

相較之下，傳統人力銀行網站，就缺乏這樣的黏著特質。

人力銀行得先有職缺，使用者才會投履歷。「除非你要找工作，否則不會去人力銀行，一旦工作找到，履歷就關起來了，」職涯諮詢公司Hank & Spencer聯合創辦人秦浤傑分析。

最近，台灣的人力銀行網站，也意識到LinkedIn的來勢洶洶。電視廣告常播放的一○四人力銀行「學長姐功能」，就是LinkedIn上的校友人脈（Alumni）功能。使用者可以參考同校畢業的校友動向，並取得聯繫，納入自己的社交圈。

廣告

「一旦互動發生，社群的價值就會更提高，」遠傳電信網路暨電子商務事業群協理李全興分析，全世界的獵人頭公司都在LinkedIn上面找人，這種外在刺激，更促進社群的活躍程度。

Google台灣董事總經理簡立峰就形容，LinkedIn是徵才業的破壞式創新，讓企業重新改變找人才的方式。

企業用LinkedIn不只花錢找人才，也靠它制定賺錢策略。

以惠普為例，他們可在LinkedIn上接觸到超過百萬個使用者，這些使用者來自亞太區的佔比高於美國。其中，有十二萬人是企業高層，像是企業主、執行長、副總經理等，也有二十幾萬人是管理階層或主管。這些使用者正是惠普的目標客戶，惠普根據他們在LinkedIn上詳細的個人資訊，擬定將產品推入不同市場的銷售策略。

不過，LinkedIn不認為自己只是社交平台，他們稱自己是「媒體」。今年四月，LinkedIn收購新聞閱讀應用軟體Pulse，不到一個月，就推出二十一種包括科技、行銷及創業等內容頻道，提供使用者訂閱。

廣告

在台灣，LinkedIn的使用人數並未大幅成長，主要是因為LinkedIn現在是純英文介面，也沒有在地推廣。不過去年底，LinkedIn在香港成立辦公室，看來是要瞄準亞洲市場，尋找新的成長動能。