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通路虛實整合 跨界搶市場

超商無所不賣,大戰超市、量販;百貨狂打週年慶,折扣手段逐漸失靈。去年,服務業獲利率、總純益下滑,哪些企業摸透顧客的心、抓住他們的荷包?

超商-通路-服務業-觀光餐飲業 圖片來源:鍾士為
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在經濟年成長率僅一.二六%的二○一二年,台灣六五○大服務業,在險嶺中奮力求生。

去年,服務業的總營收成長雖增加二二一五億,但平均獲利率,卻從前年的三.一%滑落至二.七%。營收衰退的企業家數,更比前年多了八十四家。總純益一路溜滑梯,從二○一○年的三千六百億,下降至兩千四百億。

不景氣之下,服務業營收雖成長,獲利卻縮水,顯示競爭更加激烈,彼此搶攻市場大餅。

服務業前十大排名,變動不大。以創新突圍、專注研發設計力的華碩,搭上平板熱潮,營收、獲利創新高,打敗宏碁,升至第二名。旗下跨足零售、金融、餐飲事業體的三商行,因旗下「美廉社」持續展店、轉投資事業獲利,挺進第九名。

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