累積用戶習慣　從「大數據」淘金

第一年，WhosCall的商業模式很簡單，就是靠廣告賺錢。直到今年一月，在台灣推出十四．九九美元（約四百五十台幣）的WhosCall Pro版本，讓使用者下載後，不用上網就能離線使用，內建「詐騙電話」、「高頻封鎖清單」等資料庫，也會在手機裡面自動更新。

就像雲端筆記軟體Evernote一樣，WhosCall也隨著使用者的數量增加，而更有價值。

WhosCall建立了一個系統投票機制，超過一定使用者回報的惡意電話號碼，都會內建在資料庫中。因此，就像是群眾外包，每個使用者都更豐富WhosCall的內容。超過三成的惡意電話號碼，都來自使用者的回覆。

郭建甫點出，當每個使用者都成為一個感應器，數量夠多，就能偵測出正確的惡意電話。

另一方面，使用者也可以藉由WhosCall，勘查自己在網路上的隱私是否外洩。

一名WhosCall的使用者，有天接到母親打來的電話，竟然顯示出母親的身分證字號、生日等隱私。藉此發現，母親工作的場所網路防火牆不夠安全，才讓資訊全部外露。

從一月到現在，Pro版的營收已超越廣告，佔「走著瞧」營收七成。目前在台灣的下載量約三十萬，有○．五％使用者升級成WhosCall Pro。郭建甫估計，一、兩個月內，當數字成長到一％，WhosCall就能單月收支打平。

從app公司到Big Data分析

事實上，「走著瞧」正從app公司，成長為一間Big Data（大數據、海量資料）公司。

「電話是一個更貼近人日常生活的社群網路，」中研院資訊科學研究所副研究員陳昇瑋說，以前除了電信公司外，沒有人擁有這種海量數據。

每天，WhosCall都要處理百萬到上千萬通電話，每通電話都代表一個使用者的通話習慣。

加上WhosCall可以清楚辨識號碼由哪家電信商服務，並累積使用者的通話習慣，像是每個月的通話量、通話時間、通話對象等，這些數據都可以賣給電信商參考。

「以往電信商很難分析哪些人容易轉移門號、要投放廣告給誰，」資鼎創投投資經理黃鈺文分析，電信商能針對特定使用者，適時投放話費優惠的廣告。

不過，黃鈺文也指出，WhosCall必須與全球競爭，相較於矽谷資金豐厚的創業團隊，「走著瞧」沒有大量資金可以做行銷。

郭建甫也承認，一開始WhosCall的確是到各個市場亂撒種子，看哪裡能發芽。「這種app的技術障礙不高，要專注在某幾個特定市場先建立品牌，」中國前三大行動廣告商Vpon執行長吳詣泓建議，先從潛力較大的市場開始投注行銷。

兩年前，Google執行董事長施密特來台演講時，曾公開提到WhosCall，它的下載量馬上暴增。現在每個月，仍以一五％的速度穩定成長。

一個app，讓「走著瞧」正在藉由全世界使用者的通話習慣，成為一個海量資料中心。