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2013天下經濟論壇/陳東升 打造有中國特色的保險業

「我要用我母親的保單借款,她的保單還本還有一年半才到期,這樣會損失很多錢嗎?」一對三十多歲的夫妻,因為經營的小商店需要周轉,帶著四歲的小孩,來到泰康人壽位在北京金融街區的泰康生活廣場,申請保單貸款。

中國-保險業-泰康人壽-中產階級-經營模式 圖片來源:鍾士為
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位在北京金融街區的泰康人壽大廈,一樓挑高八公尺以上的大廳,有電扶梯直接上到泰康的門市。熟悉的號碼牌系統,一區區像是貴賓理財中心的商談區,有許多六十多歲的夫妻,正上門詢問保險金請領事宜。

到保險公司取得融資,拿著保險卡親臨辦理,目前還是中國大陸保險業的重要經營模式。實體據點與銷售人員缺一不可,與台灣多數由保險經紀人直接與保戶接觸的形式不同。

泰康人壽現在有四千多個據點,職員跟業務員加起來超過二十五萬人,佔中國大陸人壽保險市場份額的八%。是中國第一家獲准引進外資的保險業,大股東高盛持股一二%。

泰康大廈的頂樓,掛著泰康董事長陳東升、董事胡祖六等人的油彩繪像。這是陳東升希望將泰康發展成百年金融企業的決心,要向摩根大通等外資銀行學習。

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