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日本不景氣中的熱賣店

《日經商業週刊》報導,日本在一片不景氣中, 仍有許多熱賣的連鎖店,吸引許多顧客前往消費。 他們獲利的祕訣是什麼?他們又有什麼魅力吸引超人氣?

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主題式陳列書店-Village Vanguard

 不同於一般書店,為了考慮管理方便以出版社來排放書籍,有一家以年輕消費者為主的連鎖書店Village Vanguard,則以主題式陳列方式。

 該書店以「讓顧客玩的書店」為宗旨,將圍繞中心主題的相關商品集中展示,如書籍、雜誌、CD、服飾,甚至連單車、跑車,都放在同一個陳列點。例如,受到年輕人歡迎的日本作家村上春樹,他的書中提到的電影錄影帶、CD、首飾等都擺在同一個陳列點,「真的很驚訝,我花了好幾年才收集到的東西,居然都集中在這裡,」一個大學生興奮地說。

 Village Vanguard「主題式」陳列,將消費者的購買內容,從書籍延伸到相關的雜貨商品,雜貨商品的營業額年年增加,已接近總營業額七成。從一九八六年在名古屋第一家開張,逐漸擴展到一二○家店,去年營業額比前年成長二○%,為八七億日圓。在毛利低的書店零售業界,更創下八%的獲利率,令同業刮目相看。

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