如何延攬培育人才？

 

虛心學習

 

在外人觀之，新加坡政府堪稱為世界各國之中，最有效率的國家，但他們卻不自滿，於今年二月，派遣財政、國防、環境、發展等五部常務次長，組成代表團至英國訪問以管理制度馳名的蜆殼（SHELL）公司，為期十八天，返國後由原班人馬加上其他委員八人（包括沈基文及嚴崇濤兩位明星次長）組成委員會，擬具改組政府機構方案。

根據調查團報告，蜆殼公司組織原則是採用分權制，與新加坡政府的中央集權制，剛剛相反，兩國的人事管理哲學亦南轅北轍，完全不同。

任何公私單位皆以事業為主體，公司人員，百凡措施，必須與事業相配合。蜆殼公司的人事制度，則以員工為主體，如何使全體員工獲得最高的發展機會？如何使全體員工能充份參與公司的一切活動？乃是蜆殼公司人事制度的基本觀念。蜆殼公司的最高主管以人事管理為其最高任務，新加坡政府適如其他各國的政府機關，其高階層首長視人事為幕僚工作，不屑過問。以下是蜆殼公司的若干管理原則：

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管理方法

 

一、錄用：蜆殼公司從不以填補缺額錄用新人。他們的人事計劃以五年、二十年為期，務使公司在合適時間得到合適人數的合適人員，因此錄用新人未必即是眼前所必需者。除去年齡、學識、資歷、經驗之外，尚須考核其分析力、解理力、現實思考力，及統觀全局能力。大學畢業生初次錄用，屬第五級，根據公司所訂的ＣＥＰ指數予以提陞。一九八一年有兩萬一千名大學畢業生申請錄用，甄別後約談者三千五百人，被錄用者一千七百五十人，應聘者九百人，估計可達退休年齡者只有四百五十人。

二、訓練開發：新員奉派到指定單位工作，為期七至十年，經過在職訓練、輪流調訓、專門訓練、調職訓練、正式試用、添班負責、國外受訓等等，俟其經過最多方面之練習與最多人數之接觸，完完全全依照公司預定計劃逐步上進。一般人員只有三年計劃，優秀者享受七年計劃，試用期限為三至五年，但絕不少過兩年，考核成績以ＣＥＰ指數為準則。全世界蜆殼油公司員工十三萬人，公司總經理級組委員會，每月集會一次，檢討全公司最優秀最有前途人員之處置與其後補問題。

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三、考績與升級：蜆殼公司對每一人員編製兩種報告，一為考績，一為發展，皆由其直屬長官所編製，其最大特色為本人對其考績，可以參加意見。但發展報告主管人不必示諸本人，升級人員，儘量使其職稱高過其本身才能，使其加緊努力，自求上進。

 

成功秘訣

 

無庸諱言，新加坡政府工作效率，遠在我國之上，但他們還要派遣高級官吏訪問團，去英國向民間公司學習管理方法，來設法改組政府機構，更上一層樓。八月一日報載，新加坡政府，已聘請此間蜆殼油公司董事主席胡賜道先生，為其金融管理局（等於我國中央銀行）董事經理，這樣虛心學習，力求進步的精神，莫非就是新加坡政府高過一切的祕訣？李光耀來過我國多次，最低限度，我們黨政首長，是不是也應來到新加坡「報聘」一下？（周賢頌為新加坡大星有限公司董事長）

 

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