堆積如山的公文,安排緊湊的會議,連綿不絕的應酬,干擾不休的電話,這些使得處在工業化社會裡的主管們身不由主,日子永遠在煩忙甚至瞎忙中度過。許多主管為了收立竿見影之效,喜歡做些具體而微,毫無遠見的例行瑣事,如此,才容易覺得對日子有所交待。
但是,這種工作習慣一旦養成,主管容易流於短視,不僅無法去面對那些比較複雜模糊的工作,而且有意無意的忽略那些需要思考計劃的長期目標工作。
腦力激盪減少干擾
一位有效的主管不能老是案牘勞形或者忙得毫無頭緒可言,他必須兼顧組織的長短期目標,抽絲剝繭分析模糊而複雜的工作,否則對企期而言,他贏得的只是苦勞而不是功勞。那麼,現代忙碌的主管要如何著手處理那些模糊零亂而又複雜的工作呢?
–利用五分鐘的腦力激盪,把複雜的工作儘量劃分成具體可行的小單位,逐一寫下,作為處理的起點。
–著手先做回收效益大的事情:抓住複雜工作中幾個重要關鍵,花三○%的時間做完,也許可收八○%的效果,如此可提高工作效率。相反的,在那些無法造成效果的小事上,千萬不要投資太多的時間。
–把注意力移轉至那些小單位的事情上,這樣一個人才不會被排山倒海而來的巨大壓力擊倒,而能按部就班腳踏實地陸續完成一連串小事,逐漸減少事情的複雜成份。
–選擇在自己的黃金時段工作;處理複雜的事情需要專心一致,而一個人唯有在身心最佳狀態時才能達到這種心無旁騖的境界。對某些人來說,最佳時刻也許在清晨;有些人則在下午。不論如何,千方不要把內心最佳時刻浪費在不需思考的事情上。
–先從容易的部份著手:許多人在面臨複雜不清的事情時會感到茫然不知所措,以致呆坐良久毫無行動可言。如果先從容易的角度者手,那麼即已克服了「開始」的恐懼感。
–重新界定這項複雜的計劃:偶而抽空與公司同仁或局外的朋友聊聊你正在進行的工作,有時含有意想不到的建議與技巧可供你參考。
–控制干擾中斷現象:在專心如注處理複雜的事物時,要盡力設法控制訪客、電話與郵件,以免分心。如果在辦公室無法控制上述的現象,則應設法在公司時另尋他處,以求安寧。
把握工作重點與角度
至於應該如何處理那些長期性的工作呢?
–每週訂下固定的若干時間專門處理長期性的工作,剛開始時,不要訂下太長的時間,否則容易引起自責的挫折感。譬如每週四小時是一個合理的投資,積少成多,逐漸有成。
–事先找出下回工作時的重點:知道下次工作時的重點,一個人會有意識或無意識的想到它,等到下次真正要工作時,一開始即能得心應手,順水推舟,因此每次工作完之前應該寫下下次工作的重點。
–養成固定的工作習慣:如果事先規定自己每天或每週的若干時段內,必須從事那些花費多時的長期性工作,久而久之,一到那個時刻,自己會主動的空出時間去做它。
–訂下中程進度的截止時間:由於長期性工作費時費力,長久下來,人們容易失去工作的誘因,因此自己設定中程進度的截止時間反而走自我激勵的方式。
–偶而轉變工作的角度:在長期應該工作的某一層面歷時過久,一個人容易覺得毫無成就感而減低對工作的興趣,所以換換角度容易有新鮮感。
–避免工作陷阱:許多人把長期性工作劃分成小單位後,即埋頭苦幹,而忘了抬頭瞧瞧方向是否正確,以致見樹不見林,因此,隨時要提醒自己的一點是:要確定所做的小事情對長期工作而言有所裨益。
–限制大規劃計劃的數目:同時進行數個大規模計劃容易分心,不僅完成的時間要延長,而且其品質也無法控制得當,所以在選擇工作的優先次序時,可以考慮工作的緊急性、成功的可能性、重要性、預期效果以及所需時間來決定,否則一箭「數」雕,只能使品質每況愈下而已。
–每週撰寫工作進度以及所花費的時間記錄,如此,一旦工作完成時如果發現某些部份不理想,印有記錄可供追查,藉此改善自己的未來工作方式。
每一位現代的主管都在大嘆時間不敷使用,以致心為形役無法發揮自己的潛能,如果能依照上述原則建立起自己的時間管理系統,那麼一位見林又見樹的有效主管形象便能深植於員工心目中。(徐瑞現任教於交大管理學院)
開拓沙烏地阿拉伯的農業機械市場林政
前言:隨著沙烏地阿拉伯對農業發展的重視,除了農業技術之外,農業機械的需求群也將擴大。目前的時機有利於我國積極開發沙國農械市場。
近年來我國農技團在沙烏地阿拉伯協助沙國發展農業,已有相當卓越的成就。隨著沙國農業的發展,該國對農業器械的需求也大量地增加。
由於沙國的食物大都仰賴進口,沙國政府對農業的發展十分重視。除此之外,沙國重視農業,還有一個很重要的政治因素:沙國王室在政治上必須取得沙國農民及各遊牧宗族的支持。因此沙國政府對農民各項農業發展的建議方案及請求,可以說是有求必應。沙國政府對農業發展的獎勵,可以從下列數字中窺其一二:
一、農民如申請農耕貸款,貸款額在一百五十萬美元以下者,八○%貸款免息。
二、如貸款額在六百萬美元以下,六○%貸款免息。
三、五○%的肥料及飼料由政府補助。
四、三○%至五○%的專業器械由政府補助。
五、這類如空運進沙國,空運費全由政府資助。
政府對某些農產品實施保證價格。
除上列獎勵之外,沙國「第三個五年計劃」中還撥出三十億美元作為來發展農業之用,沙國農業銀行也撥出三十億美元作為農業貸款。
有利的時機
過去十年來,沙國的農機及農業器械的市場大都由美國及歐洲廠商所控制。但是這幾年來,美國農械已逐漸不為沙國農民所採用,最主要的原因是美國農業機器及器械適用於大型農場耕作,對沙國的小規模農耕並不適合。反觀我國,農械廠商大都生產適合小規模農耕的機械,打開沙國市場,目前時機應是最適宜了。
沙國農民購買農機,可以獲得政府五○%的無息貸款,其餘款項由政府補助。一般沙國農民可直接和外商洽購農械。
唯一的限制是,該外商必須向沙國農業部登記。農業部一般的要求是:外商在沙國必須有「售後服務」的能力,否則無法取得農業部的登記許可。除一般專業之外,沙國政府也鼓勵養雞業的發展,沙國人民選四教徒,所以不吃豬肉。另一方面,因沙國天氣酷熱,養牛業不易發展,因此養雞是沙國政府所鼓勵的生產事業。目前沙國養雞事業正值草創時期,養雞技術及設備(如大型養雞籠)卻嫌不足,這方面市場似有開發的餘地。沙國政府目前還鼓勵養蜂事業,養蜂設備也值得本國廠商去開拓。
要了解沙國農械市場,本國廠商也有必要了解沙國各政府機構在農業發展方面的職掌:
一、農業銀行(SAAB)-專掌農業貸款及農民儲蓄。
二、沙國工業發展基金會(SaudiArabianIndustrialDevelopmentFund)-負責部份農業貸款。
三、勞工部-專管農業合作社。
四、糧儲會(GrainSilosandFlourMillsOrganization)-專掌糧食(如麥類)的收購及儲存:飼料的生產及儲存。
五、教育部及各大學-農業人才的訓練。
打開市場尚待研究
目前我國和沙國在農權及貿易關係方面年有增進,政府在促進兩國官方交往之際,也應儘量提高民間廠商打開沙國的市場,而沙國農械市場的潛力更是不容忽視的。尤其我國農技團在沙國已有相當的表現,農技團人員可說是我國打開農械市場的先遣部隊,如何利用這些先遣人員打開沙國農械方面市場,值得政府有關方面進一步研究,在這方面政府可以扮演一個有力的角色。以下是個人對這方面所提出的幾點建議:
一、政府應定期召集過去及目前農技人員以及有關廠商,研討出那些是最有希望銷售到沙國的農業機械產品。由於農技人員實地在沙國協助農民生產,他們的意見最能反應沙國市場的需求。
二、政府收集這些市場資料之後,可以和有關廠商進一步協商,先鼓勵一些廠商在沙國設立分公司,建立起「售後服務」的能力。政府選擇廠商首要的條件是:財務健全,產品精良及信譽良好,沒有這些條件,未來必定是糾紛重重。
三、一旦這些而為建立分公司之後,政府便可利用農技團或直接和沙國政府接觸,直接或間接地鼓勵沙國農民購買本國廠商的產品。
以上只是一些原則性的建議,許多技術上的問題仍是需要進一步克服的。但是相信一旦政府及廠商推手合作,沙國農械市場的開拓是有希望的。
根據最近一份「市場調查報告」,目前最迫切需要的「農械」產品有:挖井工具、抽水器材及神木器材、海水化淡水器、廢水排除系統、灌溉用器械、噴水器材、儲水器、廢水再利用器械、農業機器的各種五金零件、農業用車輛、養雞及畜牧各種器材、食物加工器材、預鑄式農業儲倉、各種花價及室內養殖設備、冷器系統。(林政在美Upohn化學公司研究國際財務)
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