在一個管理推廣教育的課堂上，當講師以「你不喜歡什麼樣的主管」為題，詢問參與的眾多員工時，也許是他們的主管並未在場的緣故，大家不免暢所欲言地熱鬧起來，一時之間，從心底宣洩出的形容詞不勝枚舉，譬如：「固執的」、「過份獨斷而專橫的」、「過份自信而不信任員工的」、「處處緊迫釘人的」、「自以為是的」、「自以為開明而公平的」、「心胸狹窄的」、「說話拐彎抹角的」……。
在上述的形容詞裡，被使用最多的莫過於「固執」、「專橫」、「自以為是」等等，換句話說，表現出一副老闆味甚濃的霸道專橫（bossy），是許多員工無法忍受的主管行為。
可是在不同的中層與基層主管訓練課程上，當講師問：「你自認為是什麼樣的主管﹖」時，居然有為數不少的各行各業主管坦白地說：「開放而公平的」或「能夠接納異見的」。
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