汽車巨人艾科卡在他的自傳「反敗為勝」中說道:「一九七五年亨利福特開始實行他處心積慮已久的計畫,想一步步地毀滅我…我恨亨利這樣對我,但我更恨他的作法。他使我沒有機會在全世界都知道以前,先坐下來告訴自己的孩子。這件事我永遠不會原諒他。」
進言有道
很少人能像艾科卡這樣,把自己與上司間的爭鬥公諸於世;更少人能像他一樣,可以在暢銷書中得到報復的機會。不過,大部分人在工作生涯中,都有過和上司極端不和的經驗。一位勞資關係專家指出:「最要不得的想法,就是認為和上司發生爭執是件壞事。短期而言,避免衝突也許有助於雙方的關係,但長遠來看則會成為一種隱憂。不溝通的結果只會讓員工心裡受壓抑,主管也斷絕了消息管道,失去了自我改進的機會。」
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