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在其位者決其策

推諉責任、延誤時效、層級錯誤……,是決策過程中常見的弊病;如何才能做出明快而正確的決策?

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不做決策和做錯決策的貽害,具有同等的殺傷力。其影響之深遠,小則破壞效率、浪費資源;大則殃及後世、禍延家國社會。

誰該做決策?而又如何去預防錯誤的決策?

很多人以為做決策是主管的事;很多主管又認為做決策是該單位首長的事。於是層層上報、研議再議,拖到最後,仍然可能做出錯誤的決策;甚至做不出決策,拖過了時效,後悔莫及。這些決策不良的現象完全歸因於策的過程,由下列幾個表徵可窺見問題之所在:

1.決策層次錯誤

很多人喜歡凡事請示上一級主管;上一級主管也很習慣幫部屬做決策,這非常危險。

因為上級主管不見得比主其事的部屬了解問題的實況,很可能做出不恰當的決策;而這種不恰當的決策又會被部屬奉為圭臬去執行,一層層錯下去,沒有矯正的機會。

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