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平庸穿出賣點

在去年全球時裝業一片蕭條聲中,麗仕克萊朋獲利卻成長四二%,她究竟是如何了解就業婦女的心,攫獲顧客的效忠?

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伸展台上,模特兒逐一展示幾百款服飾,台下黑壓壓的人群個個目不轉睛。服裝的樣式一點也不誇張,更別說搶眼。表演節目單上印著︰「專替那些要為正經事傷腦筋的女人所設計的簡單、大方服飾。不搞噱頭,沒有意外。」

麗仕克萊朋(Liz Claiborne)的服飾很少讓人為之側目,讓人側目的是麗仕克萊朋本身︰它是全世界最大的女裝製造業者。

一九九○年,麗仕克萊朋共有六千萬件產品在美國、加拿大與歐洲的九千家商店中出售。前十年中,每年以近三六%的銷售速度成長,在一九九○年達到二十億美元;每年獲利成長四二%,創下兩億五百萬美元的紀錄。今天的麗仕克萊朋,是全美最成功的服飾業者之一,也是全美名列前茅的成功企業。

 

<span class=’Doc’>不景氣中趁機坐大

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