一連串民意調查顯示,全球企業界普遍都存有一項隱憂︰舊日員工對企業體的忠誠正快速地消逝中。
美國工業週刊(Industry Week)去年所做的最新調查結果,有八六•七%的人認為員工與企業間的忠誠度已較五年前明顯降低,「如果你用二十年前的標準來看,」該文作者高曼指出,「忠誠度在今天可以說已宣告死亡了。」
對許多現代上班族而言,工作的意義已不只是一份薪水,同時也是自我實現的機會。美國西海岸著名的智庫史丹福國際研究所曾在一九八七年提出一份研究報告指出︰上述「自主型」(inner-direct)員工比例約佔所有上班族的二六%,而且其數目還在不斷地增加中;這類「自主型」員工傾向於獨立思考,他們只對他們認為「值得」的公司效忠。如果你是一位現代經理人,你要如何在當前這個「缺乏良心」的企業環境中,付出自己的真心,以挽回員工的忠心呢?下列四項守則可以助你完成心願。
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