踉蹡走過泡沫經濟後的十年，日本企業浴火重生的時刻來臨。
它們引進「智慧管理」的概念，耕耘出可以接受任何改革的柔軟土壤；再度「組織重整」，這次要把企業、甚至生產線分割成單打獨鬥的經營團隊；而顛覆傳統的「人事改革」，正不斷改寫日本企業的雇用形態。
智慧管理──耕耘出接受改革的土壤
一橋大學教授野中郁次郎，十年前寫下《知識創造的經營》一書，至今在日本仍被奉為智慧管理圭臬的作者。他在書中指出，戰後日本企業之所以有諸多創新，主要因為日本企業擅長「知識創造」。而知識創造，來自於個人了然於心的「暗默知」和組織中明確的「形式知」相互變換、交互作用的結果。
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