二十一世紀，中華電信將不再是消費者打電話的唯一選擇。固網（固定通訊網路服務）即將開放，取得執照的業者，將可經營市內、長途及國際電話業務。民眾將享受到前所未有的電信服務，國家整體競爭力也將大為提升。
資策會產業分析師葉永泰分析，和行動電話一樣，固網開放對使用者最直接的效益，就是通訊費用將大幅降低。
為了因應競爭，趕在固網開放前，中華電信已在二月初將國內長途電話費率降至新低，由最高平均每分鐘五元，降到二．七元，不僅全國不分區單一費率，並且以秒計費。
據亞太營運協調服務中心的估計，固網業務開放後，國際通話費也將因市場競爭而降低四分之一以上。
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