現在是團隊的時代。企業一旦碰到難題,經常以「組一個團隊來負責」做結論。不論要發展新產品、提升服務品質,還是要解決膨脹的人事組織,企業一律打出團隊牌,交由團隊負責。
但是,有團隊工作經驗的人都知道,團隊不是萬靈丹。失敗的團隊,處處可見,不但無法達成任務,甚至會製造組織的問題。
其實,被企業派出來應對各種問題的團隊,也有自己的問題。近期的《高速企業雜誌》(Fast Company)列出折磨團隊的五大病症。團隊如果染上這些毛病而不自知,力量就會被慢慢耗盡,終將步上失敗的命運。
為何要成立團隊
●集體失憶症:高階主管與團隊成員弄不清楚為何要組成團隊。如果團隊中反覆出現:「我們為什麼要在這裡?」「大家各自進行,似乎也一樣能夠順利完成工作?」的疑問,就是患了團隊失憶症。
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