今年，對台北花旗銀行來說收穫豐盛。
儘管維也納的信用卡風波，去年花旗的營業額成長竟然攀爬到三一％，達九十億新台幣。這樣的成績，讓他們在慶祝二十週年時，願意選一種「特別的方式」來表達對本地社會的謝意，花旗銀行總經理馬建明說。
除了紐約愛樂交響樂團的表演，七月份，台北分行更針對一群本上文化工作者所做的讀書節目——縱橫書海，作了三百萬元的贊助。
對國內銀行界來說，社會回饋並不陌生。民營的世華銀行，早在民國六十九年就成立文教慈善基金會，對文化、藝術及慈善活動贊助，目前每年贊助全額高達兩千萬元。
但是，國內銀行界的贊助活動卻一直是以較低的姿態進行。
策略成功
世華銀行發言人指出，花旗成功的策略在於懂得選擇知名度高，且國內難以見到的團體或個人來台灣，較容易吸引媒體注意力。而國內銀行的基金會，因為贊助的項目較分散，並且全球能夠分攤成本的分行不夠多、所以一下很難請來「世界大牌」，只能以「細水長流」的方式進行。
雖然花旗銀行在台灣的規模，與本國銀行比較起來，只能排名十九，但是這一家銀行對台灣社會的「回饋」卻很可觀。以今年上半年說，就已經高達一千萬台幣以上。而花旗全球的「回饋」金額，每年就高達二千二百萬美元(五億台幣)，佔營業額的○．一四％。
光在紐約，——花旗銀行的老家一地，連續二十五年來花旗銀行對紐約愛樂交響樂團的贊助，就是個企業贊助的傳奇。去年，花旗銀行也在香港，贊助一百萬港幣，作為香港愛樂交響樂添購樂器的經費。
除了對音樂的狂熱，花旗銀行也開始針對增加兒童的環保及衛生教育知識，進行贊助。分別在美國及巴西，製作不同種類的展覽及宣導片，在電視上播出。
在台灣人民的共同記憶中，銀行總是有著高不可攀的門檻、深不可測的櫃台。除了賺錢之外，銀行的符號總是冷硬的鈔票。一位觀察者指出，為了維繫美國政府與本地政府的關係，花旗銀行非常樂意有「回饋」的表示，因此較容易有親切的形象。
目前國內銀行曾經親切地針對大眾採取過「回饋」行動的，除了世華銀行之外，只有上海商銀、中國國際商銀、華僑銀行等民間行庫，設有文教基金會，分別對台北市立愛樂交響樂團、及各種慈善公益團體、進行贊助。國營或省屬行庫都因預算在主管單位無法通過，而「無力回饋」。
面對花旗銀行威猛的公關氣勢，面對要求更多企業回饋的社會，本國行庫還有一場新戰要打。
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