打開組織智慧的竅門

　「學習智障對孩童而言是悲劇，對組織而言，則是致命的弱點，」彼得．聖吉在學習型組織的經典之作「第五項修鍊」(The　Fifth　Discipline)一書中指出。

　殼牌公司在一九八三年做的調查發現，一九七O年名列財星雜誌五百大企業排行榜的公司，到一九八三年已經有三分之一銷聲匿跡，而且大型企業的平均壽命不到四十年，只有人類壽命的一半。

　企業容易早夭的重要原因，正是無法發揮集體學習的功效，來因應外界的變動。

　組織的設計和管理方式、對工作的定義、員工互動的模式，都可能形成組織學習的障礙。聖吉建議，治療學習智障的第一步，就是開始辨認七項組織的學習障礙。