嘉義水上鄉的南陽化工，四十年來從早期的塑膠袋，升級做到今天裝水果的塑膠網，和日本家庭大量使用的流理台垃圾濾過網。光是這個最新開發出的濾過網，就佔了南陽化工獲利的三0%左右；也搶下日本市場一半的佔有率。
南陽化工就靠不斷地改良機器、開新模具，做出別人不會做的產品，締造了這個七十四人工廠一億元的營業額。
而這項技術能力的來源，就是終日圍繞在機器現場、模具堆中的小老闆蔡爾健。「我們九0%的機器自己做，」蔡爾健說。
在現場摸索了十五年的蔡爾健，完全沒有所謂「第二代」的光鮮。他樸素甚至有些不修邊幅的衣著，和拙於言詞的靦腆，倒反而更像悶著頭在工廠敲打出身的老一輩企業主。
這十五年，堆積了蔡爾健在模具空中試出來的歲月。
亞東工專電機科畢業，蔡爾健當完兵，覺得長子應回家幫忙，於是就開始幫他台大化工系出身的父親經營工廠。他管工廠生產，會說英、日文的父親負責最業務。「怎麼講呢？就是覺得自己家的事業，要有人做，」蔡爾健左手抓了抓後腦勺，不好意思地說。
事實上，家三兄弟兩姊妹，也只有他在工廠幫忙。他一位弟弟是麻省理工學院物理博士，在台大教書。另一位弟弟台大電機系畢業後到美國念書。蔡爾健笑笑說：「我比較笨。」對弟弟的成就，他並沒有特別羨慕。
進工廠後，蔡爾健開始和操作員學技術，下去跟他們一起做。就是這一試再試的過程，他培養出開發模具的能力，進而成為台灣最早生產塑膠網的工廠。
一直到今天，這項需要特殊塑膠加工技術（美國最早由杜邦研究出來）的產品，台灣也只有三家製造廠；另外兩家還是南陽員工出去開的。
做別人不會做的
甘願鎮日穿梭在小小模具室和工廠之間，蔡爾健形容他的興趣來自於一份成就感：「做別人不會做的東西，讓我最有成就感。」他回憶十年前，一位遠從德國飛來的客戶，就等著要南陽做的農作物保護網。「我貨趕不出來，他也沒地方可以拿，我心也急，」蔡爾健同時也為「被人拜託」的滋味暗暗高興。
隨著人工難找、工資上升，蔡爾健和父親開始想用電腦開發模具。自動化過程中，蔡爾健有問題沒有老師可問，外面也沒有現成機器可買，再加上怕技術外流，於是他找到兩個還在念書、又爛熟電腦的弟弟，幫他設計程式、接線，才花兩、三天就解決問題。「兩個人都可以用，」蔡爾健充分運用了台灣中小企業的最大資源——家族力量。
沒有冠冕的經營策略，不講所謂的國際觀，在蔡爾健嘉義鄉下的小王國，只有延續自第一代做出來的黑手文化。(郭大微) ▉
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
