通用企業有三家製鞋公司，它以特色競爭創造出生存條件。「別人會的，我不做，」四十二歲的總經理蔡朝嘉帶著自負的口氣說。他從哥哥手上接棒才兩年，之前一直擔任副手。
現場人員一線排開的生產線上，看不到台灣鞋業最擅長的白色運動鞋，反而是各種厚底、看起來笨重的登山鞋、工作鞋、釣魚鞋，或是高爾夫球鞋。這些特殊鞋的流程加起來二十多站，比運動鞋多出兩倍；單價從十六美元到六十美元，也比平均單價十八美元的運動鞋獲利高。
曾經趕上輪式溜冰鞋的熱潮，通用也接過大量生產的訂單。然而才兩年，整個市場從高峰墜落，通用及時改走少量多樣的生產模式，而且專做特殊鞋類。它選擇大廠做划不來（未達規模經濟）、小廠又做不出（技術難度高）的市場切入。
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