杜拉克曾指出,管理者重要的工作之一,是做出「不受歡迎的決策」(unpopular decisions)。
年輕時讀了並未有很深刻的體會,年事漸長,看多了組織中及社會上的種種現象以後,比較能明白其中的意思。
管理工作的本質是「整合」,也就是有效結合各方資源與知能,去創造價值,並進而達到組織的目的。
在此過程中,「分配成果」當然是必須動作。因為唯有公平合理地分配成果,各方人士才願意繼續投入資金、時間、智慧,來維持此組織,或整合平台的長期存續與運作。
然而,所謂成果有「長期」或「短期」,以及「整體」或「個人」的不同。
在市場交易,一手交錢一手交貨,或臨時工在辛苦一天後,領錢走人,都屬於短期中個人層次的成果分配。因為組織永續經營,與他們關係不大。
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