一二三四五六七，七枝削得尖尖的鉛筆，擺在大會議桌上，中華郵政公司董事長游芳來手上還握著一枝鉛筆在資料上做註記，兩疊高逾三十公分的資料，正等著游芳來一一消化。
因為，中華郵政掌握有五．四兆元資產，規模是國內各金融機構的第一大。今年在《天下雜誌》百大金融業調查中，更以四三％的年成長率，成為公營金融機構中的第一名。
四天三夜定下以客為尊
六十五歲的游芳來，掌管著有一百二十多年歷史的郵局，要讓這個「史前綠巨人」也可以輕盈起來，需要很多的創新。
兩年前，游芳來從交通部次長的職務轉任這家有二．五萬員工的國營事業董事長。兩個月內，就在北投的員工訓練所，召開了科長級以上的經營策略研討會。
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