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超級明星店長的一天

在Uniqlo,店長不只是店面主管,店長是一個經營者,他要計劃策略、他得立定目標,「超級明星店長」的制度更創造出不斷暴衝的企圖心和不可思議的收入, Uniqlo如何創造出這九百多位在前線自動自發的大將軍?

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東京銀座四丁目。晴海通與中央通的交口,是各百貨的兵家必爭之地。Uniqlo銀座旗艦店駐立交口旁,男、女裝共八層樓大的店面和店外巨幅海報,呈現與中央通斜對面的Zara、H&M對戰,毫不示弱的氣勢。每到週末,店裡更會湧進大批拿著夾報宣傳單來搶購的民眾和來自世界各地的觀光客。

銀座店長 松本晃明:不斷計劃,調教二七○位戰士

掌管這樣一級戰區的,是三十七歲的銀座店店長松本晃明。九州產經大學畢業後進入Uniqlo,由店員做起,現在他已是超級明星店長,管理兩百七十人的銀座大型店。

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