最近去參加一個晚宴,慶祝朋友歷劫歸來。三年前他去做系主任時,大家都力勸他不可,因為那個系是有名的難纏,大老很多,派系惡鬥,我們怕他出師未捷身先死。他也不想接,但是校長三顧茅廬,不得不接。系裡的人都等著看好戲,看他新官上任三把火怎麼燒,我們都替他捏一把冷汗。想不到三年匆匆過去了,他竟圓滿的下任了。
原來他用的是「先興利,後除弊」的策略。利興了,同仁高興了,系務會議的反對聲音小了,系務就容易推動了。系務一動,有成效出來,評鑑分數高了,大老就沒有過去那麼囂張。等他掌握三分之二的票數後,他就開始改革,把弊除去後,系中氣氛祥和了,新人也敢進來了。其實他成功的關鍵在他化解了系中的小圈圈,次團體。
有部電影叫《浩劫餘生》,在拍攝這部電影時,導演堅持所有演員不戴面具,所以每個人的臉都要上乳膠,貼毛髮,變成猿類,需要很長的時間化妝(當時好萊塢其他片廠都找不到化妝師,因為全被網羅來這裡了)。在等待上妝時,演員們三三兩兩聚在一起聊天,白人跟白人、黑人跟黑人、墨西哥人跟墨西哥人在一起聊。但是等到化完妝,全都變成大猩猩、黑猩猩和紅毛猿時,他們就不再因族裔而聚在一起,這時,黑猩猩跟黑猩猩在一起,大猩猩跟大猩猩在一起,紅毛猿跟紅毛猿在一起了。人會很自然的靠近他認為跟他自己相像的人,只是沒想到「物以類聚」竟是如此的「膚淺」,只要表面的相似就認同了。難怪成功的人不跟以前的朋友來往,因為穿著不同了,看起來就不一樣了。他利用這點,使大家產生凝聚力,一團結就好辦事了。
他的先興利,後除弊令我感慨良多,不知有多少英雄都是死在先除弊上。其實弊就像病一樣,醫生要開刀之前會先評估病人身體狀況,如果身體太弱,會先打補針等紅血球夠多了才動刀。有些病,如果身體調養好,不吃藥也會好。「弊」可以隨「利」而自動消失。一件事要成,利一定要大於弊。
最近美國有個醫生就提倡從利去弊。過去醫生都是說吃什麼會得癌症、吃什麼會得心臟病,要忌口,這不可吃、那不可吃,讓人覺得活著沒什麼意思,只要是好吃的,都對身體不好。這個腫瘤科醫生告訴病人只要吃得對,許多蔬果裡有抑制血管生長的因素,可以用吃來餓死癌細胞,他列出一堆可以吃的好吃的,如草莓、葡萄等,民以食為天,人生就沒有那麼乏味了。
台灣一向是著重除弊,常常為了除弊而因噎廢食,什麼事都不敢做,生怕圖利他人。其實圖利老百姓有什麼不對呢?利大了,弊就不在乎了,應該從正面來看事情,鼓勵官員把利做大,不要為了除弊,綁著國家不能往前走,錯失了良機。(作者為中央大學認知神經科學研究所所長)
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