熱鬧的西門町街頭，動感嘈雜的音樂震耳欲聾，年輕人彼此簇擁。在中華路街角一旁二樓的佳佳唱片行，卻有好幾個中年人正專心瀏覽架上的CD，還有一位白髮蒼蒼的中年婦女彎腰看著CD包裝上的文案。
這幾年玫瑰、大眾等連鎖音樂店崛起，席捲流行音樂市場。成立已三十一年的佳佳唱片行，卻用回憶與豐富的音樂類型維繫顧客情感。
貼心服務為客人挖寶
佳佳的特色是收納多元的音樂類型，除了流行音樂，還有古典樂、爵士樂、搖滾樂、日本與韓國音樂。
這裡還有一個吉祥物－－十歲、名叫旺旺的狗，懶懶地躺在地上，熟識的客人經常買東西餵牠。
佳佳的客人忠誠度很高。五成是常客，年齡層在二十五歲以上，都是學生時代聽西洋、日本音樂成長的上班族。他們經常來此找尋過去懷念的老歌，或是屬於小眾市場的音樂類型。
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