從台北天母到信義區，計程車費頂多兩百五十元台幣。ＩＮＧ安泰人壽總經理陳丕耀，從天母搬家到信義區，卻花了四萬多台幣買搬家險。
這位香港出生、英國求學、歐洲工作的保險專家，搬家本是常見之事。投保搬家險，不是為了高級家具，而是心愛的兩只美國原裝進口Wilson低音喇叭。
原來，四十七歲、牡羊座的陳丕耀，除了喜愛數字外，也是音響玩家。這兩只喇叭價值港幣三萬四千元，相當於台幣十六、七萬元。
陳丕耀擔心的是由手工製的兩只喇叭表面沒有覆蓋物，怕搬家的過程中發生閃失，紙質的音振薄膜容易受到損毀。
有美國精算師資格、在瑞士再保集團工作長達十三年的陳丕耀，風險管理的專業，早已內化成為日常生活。曉得一般人可能忽視的地方，通常就是風險發生的所在，因此在搬家時，特別投保家具價值二％的搬家險，比搬家費用還貴。
果不其然，搬家完畢陳丕耀發現音響喇叭破了一個洞。但是由於這兩個音箱製作特別，陳丕耀還得將這兩只十七公斤重的音箱，空運到美國原廠，才能換新。
但是，陳丕耀事前的風險管理發生作用，保險公司可以補償音響毀損的價值。
風險控管比市佔率重要
二○○四年一月來台灣掌理ＩＮＧ安泰的陳丕耀，與一般習於將成長、利潤掛在嘴邊的金融業ＣＥＯ不同。「風險的控管，比市場佔有率還重要，」陳丕耀說。
長年在瑞士再保集團工作的經驗，使陳丕耀更注意將非數字、統計形式的事物，轉化成風險、量化。從學太極的經驗，更有助於融合中西所學。國家政治、經濟、社會發展，到制度面的穩定與人民素質，陳丕耀都會轉化成保險產品的經營策略。他說，「保險產品創新，遠不如高品質服務，更能增加客戶的忠誠度。」
例如大台北都會區，陳丕耀就採取服務為導向的策略，根據客戶的需要，「量身訂做」菁英型服務。但是，離開都會區，就得借重「關係行銷」。喜歡人與數字的特質，讓陳丕耀成績斐然。去年ＩＮＧ安泰在台灣市場，新契約保費收入較前年成長近四成，達台幣一百八十二億五百萬元，僅次於美國與荷蘭，為全球第三。
三月份發行的ＩＮＧ安泰全球的行銷影片上，台灣ＩＮＧ安泰已成為集團全球化的代名詞。
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