筆者在MIT(麻省理工學院)念企管博士時,碰到工學院的學生,老是認為技術最重要,管理可有可無,畢業後,又到工學院排名前五的伊利諾大學的商學院教書,校長有一次忍不住說,「商學院搞的購併,都在創造紙上富貴,並沒有替社會創造福祉。」後來到香港教書,香港人認為管理學院是「務虛」,不務實。回到台灣,有很多CEO都說,「只要抓到勢頭,產品做得好,技術領先,不需要管理即可成功。」到底管理重要嗎?
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