發明「管理學」的彼得杜拉克、著有《從A到 A》的柯林斯以及前奇異總裁威爾許有什麼共同之處?
他們都是管理專家?對。但是,你可能不知道,他們都篤信卓越的長才能夠打造一級的企業,而所謂「卓越長才」,就是管理智商(executive intelligence)。去年底以來,從北半球的《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《BusinessWeek》到南半球澳洲的《In Business》,都在討論管理智商。
到底什麼是管理智商?去年底著成《管理智商》這本書的心理學家兼企管顧問曼吉斯,經歷八年的研究,找出優秀的管理人才共有的特質,整理出管理智商。
曼吉斯指出,管理智商跟大家很容易聯想到的智力、情緒商數(EQ)不同,成功、失敗的領導人主要的差別是在認知與解決問題的能力。有高管理智商的人都有……
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