SONY 彎腰九十度面對顧客
從昂首四十五度的傲視市場到彎腰九十度謙虛以對，六十歲的Sony曾中了成功的毒，落入失敗的赤字陰影，它如何勇於推翻過去的自己，從挫敗中低頭學習？
今年五月七日，日本國民品牌新力（Sony）六十歲了。從昂首四十五度的傲視市場，這個亞洲重量級品牌，如今轉為以彎腰九十度的謙虛，來面對顧客的需求。
值此前夕，去年上任的新力社長暨電子事業執行長中良治，四月七日到台北一○一主持一年一度的「Sony Fair歡樂嘉年華」。五十九歲的中良治是從技術出身，幾乎與新力同壽。他兩年前曾跟前任社長安藤國威一起出席這場盛會，但當時媒體焦點都在安藤身上，中良治只微笑地坐在台下。「當時我是新力裝置暨元件部門的主管，其實沒人真正知道我是誰，當然也沒有相機在拍我，」他說。
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