今日焦點

我遭遇的挑戰,超乎你的想像

什麼樣的台灣人能在中國企業裡生存?他們如何看待到大陸工作這項人生選擇?

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沿著北京中關村大街前往聯想,一路經過北大、清華校園,陽光照得校門口成群的腳踏車桿發亮,出租車師傅瞇起眼說,「從這兒畢業的人尖,有些就去了聯想!」

不過是兩年前,聯想還是個中國道地的本土企業,若不是因為併購了IBM個人電腦部門、成為全球第三大的PC製造商,連「海歸派」都極少見。

可是現在,聯想新穎的會議大樓裡隨處可見印度人、美國人結伴而過,倒顯得原本就清瘦的蘇秀峰更加形單影隻,因為他是中國聯想裡唯一的台灣人。

蘇秀峰,聯想集團應用系統部Basis總監,負責建構聯想內部的SAP系統,讓併購IBM PC部門後的新聯想IT系統,足以支撐全球業務。二○○○年到中國時在致伸科技的子公司源景科技,○四年至另一台商企業萬邦鞋業任IT主管,○六年加入聯想。

台灣IT產業人才在大陸已是供過於求,聯想作為中國企業邁向國際化的一個標竿、也是唯一進入奧運全球合作伙伴名單裡的中國品牌,未來有更多台灣人加入,並不令人意外。「進入擴張中的中國企業」這個想法,更在台商企業不斷調降外派薪資待遇的趨勢下,成為許多台幹心中徘徊不去的念頭。

去年底甫開放的中國金融市場,則是另一波台灣人競逐的戰場。當大型外商銀行都已與大陸的國有銀行合作(花旗跟浦發、廣發銀行,匯豐與交通銀行,美國銀行與建設銀行),去外資銀行還是中資銀行,差別已不是太大,尤其是曾經過外商銀行歷練者,更是搶手人才。

招商銀行的宋靖仁,就是其中一例。從上海浦東機場到浦西的高速公路上,「招商銀行 敦行致遠」八個大字的大型廣告看板出現不止一次,招行是中國第六大國有銀行,也是第一個開始經營品牌的國營銀行,它的信用卡發卡量甫率先突破一千萬張,明年更預計達到兩千萬張。

宋靖仁,招商銀行信用卡中心策略發展部總經理,同時掌管上海、南京、蘇州等華東八個城市的信用卡業務。一九九八年他初到中國時在IBM,兩千年加入另一外商VISA,去年進入招行。

宋靖仁和蘇秀峰,兩人今年都是三十九歲,前者三十歲來到北京,後者三十二歲踏上東莞,也都娶了大陸籍妻子。

桃李春風一杯酒,江湖夜雨十年燈,他們把人生的黃金歲月,分別在外商和台商企業做了鍛鍊,然後決定至中國企業練劍。到底招行的敦行致遠、聯想的風起雲湧,能不能讓他們在中國走得遠、飛得高,或許還需要另一個五年、十年來驗證;但現在,儘管大家都說台灣人在中國企業要低調,他們還是願意與《天下》讀者,分享自己最真實的感想與觀察:

蘇秀峰(任職聯想集團):不強勢,就別想管中國企業

來聯想是因為我覺得它要成為一個國際化的公司,在薪水上,我覺得pay非常有競爭力,甚至比台企還好,對於特殊人才,他們是不吝於給你好的待遇。而且,聯想正不斷引進最新、最尖端的技術,去年我們在做的,聽說直到今年三月台灣才有人在做,它的快,會逼著你不斷往前跑。

斯巴達式的管理

但在企業文化的適應上,我花了很大力氣,聯想能在過去二十年內起來,靠的是斯巴達、軍隊式的管理,講求快速;思維邏輯上,老闆主導一切,台灣的老闆講事情時會跟你講原因和方向,但中企裡,比較難,多數用命令式的,上面講什麼就做什麼,不會問為什麼要這樣做,思考性比較弱,但他們的執行力非常強。

我老闆會覺得我對我的下屬太nice,但我想不出來何時要跟他們拍桌子,在這兒你若不tough,老闆會覺你太溫和,領導作風不夠強勢。就像你在中國,如果要排隊上車,那你就會是最後一個上車。

中國的中高階主管,不會到四十幾歲才發生,三十來歲就佔位子了。聯想的一把手是楊元慶,四十三歲;二把手劉軍,三十九歲,掌握聯想全球供應鏈,年紀跟我一樣大。這邊升遷循環短,升的快,像總監級的,我們外來的人比較老,皆三十五歲以上,但聯想自己培養的,都還不到三十五。我們部門有十個總監,其中有一個三十歲不到,這個年紀在台灣能當經理就很不錯了。

純粹就工作而言,發展性是大的,但擔心被replace掉是很多台灣人工作的心情,其實在外商亦然,企業是現實的,用你是因為你有利用價值,如果這企業不能讓你成長,最多待不了三年,很快就會被掏空。缺乏安全感

雖然我在聯想這一年,因為公司發展很快,也學到不少新東西,我的團隊也學到了。但對於能在這裡待多久,我不太知道要怎麼回答這問題,我自己覺得不是很有安全感,其實不只是我,海歸派也沒安全感,是local people又怎樣,也是比別人貴啊,公司為什麼非找你不可?

所以,對年輕人來說,我是覺得除非必要,你很有決心,再來。畢竟這邊環境和台灣差異很大,你不可能自己關起門來做事,挑戰之大,很可能超乎你的想像。

宋靖仁(任職招商銀行):專長是他們最在乎的事

從外商跨到國企,需要一段時間適應,中國企業相對講究倫理、比較注重規矩。外商公司很扁平,什麼事發email就講了,但這邊要跟領導層層彙報。

這裡的人講話都很謹慎,階級觀念很深,跟領導講話要有分寸,更何況你是台灣來的人。政治的禁忌絕對不能去談,討論事情的時候,也絕對不能觸及「有差距的」說法,例如,「你們怎麼會這樣想」、或「我們都是這樣做」,你不能表現出有一個gap在那邊,更不能顯示你的優越。

最終比的是專業能力

台灣人想過來,至少要有五年以上的經驗,這裡的企業很在乎你有沒有專長。普遍來講,台灣人在這有的優勢是敬業精神和工作態度。

如果單指信用卡這一塊,台灣人才幾乎已經沒有優勢了,因為台灣現在沒有銀行手上有一千萬張卡的,更何況我們經營的範疇是台灣的好幾十倍大,每個城市風格又各異。

所以不管在行銷和銷售上,能借鏡的已經被第一批來的人用完了。但在徵信和風險控制上,應該還有優勢,而在服務中小企業客戶這塊,大陸還是空白的;另外是個人財富管理,台灣人都還滿有競爭力的。

雖然人家覺得我們這些外來的人待遇比較好、可能有一天會被本地人取代,但實際上大陸的中高階主管,薪水一點也不低。而且本地人有社會保險金、養老保險金、住房公積金等三金的福利,甚至連醫療保險都因單位而有差距。我們則沒有這些福利,若按照總成本來講,差距早已沒有那麼大,所以最終比的還是專業能力。

由外商進大陸再進國營企業

我們總聽到媒體這麼講,認為全世界都把目光放到中國來,可是你真正去看每一個跨國公司,沒錯,中國是個重要的戰場,但絕對不是把焦點全放在中國。

你看VISA和IBM,在中國是成長得很快沒錯,但他們並沒有因此放棄任何其他的市場。所以我的意思是說,從個人角度來看,中國絕不是你唯一發展的地方。如果你英文夠好,專業夠強,那你不如去越南,去俄羅斯,那裡發展空間更大,津貼更高。

對外商企業比較資深的職位來講,「中國經驗」的確是重要的;我建議台灣年輕人最好是先經由外商進大陸,有了資歷後再到大型、有發展性的中國企業,而且一定要在某種層級之上,否則往上爬的漫漫長路是很辛苦的。

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