最近幾個發展趨勢使得企業單打獨鬥的日子已經成為過去式,企業必須要學會如何整合其他廠商共同在同一個價值網中,創造對顧客的價值。整合力已蔚然成為未來競爭的重要能力。所謂整合力指的是廠商能夠發揮調和鼎鼐的工夫,將各方面的貢獻整合出價值。
整合力強的公司能夠在價值網的架構下佔有樞紐的位置。傳統的思維方式是將產業列出價值鏈,前後有序,供應商一字排開,價值鏈上的每一段,和上下段緊密結合,一直到最後賣給消費者的廠商。但價值網的概念不一樣,廠商也是共同創造價值,但並沒有上下供應/買主的關係,在價值網中的廠商各司其職,共同對最後的消費者創造價值。價值網和價值鏈觀念上最大的差異是在價值鏈中廠商間的關係是零和遊戲,雙方的利潤由雙方的議價能力來決定,在價值網中,廠商的利益是綁在一起,端視共同創造的價值是多少。例如要分析遊戲機產業,價值的產生來自於遊戲機製造商和遊戲供應商的共同創造。雙方的關係是競競和和。
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